正如在一个社会中，不同的人有不同的社会分工，有着不同的职业。在一个小团体里，每个人之间的“分工”也会有所不同。
最常见的就是会把人分为「外向」和「内向」。
人们会认为，外向的人有着更好的表达能力，更好的口才，更优秀的沟通能力，更好的交际能力，所以容易做成事情。而内向的人却恰恰相反。
如果按照这个标准划分的话，我是个典型的内向者。属于那种，大家一起出去玩，都会想找个角落享受自己乐趣的那种人。
从小到大听过最多的话是：这个孩子就是不爱说话。但我始终认为，内向者是有他的意义和价值的。
如果没有内向
假如没有内向这个说法，那么，所有的人都是外向的，只不过有的人外向的厉害，而有些人则外向的不那么厉害。内向就属于后者。
正因为有对比，正因为由内向者这个群体的存在，才会突出外向者的群体。
内向者的互补作用
如果在一个团体中，所有的人都及其外向的话，那无论开什么会都会像在菜市场一样。嘈杂的环境，最容易让人头晕目眩，记不住会议的重点。
在外向者针对一个问题讨论的不可开交的时候，内向者恰好是作为一个聆听者而存在的。他们能够仔细倾听其他人的对话，其他人讨论的内容，把很多人所忽视的地方记在脑子里，这些被忽视的地方很可能是关键所在。
做一个聆听者很难
对于很多外向者来说，做一个倾听者是一件很难的事情，因为他们大部分时间都在对外释放自己的声音，很少有机会能够静下心来听对方怎么说。
而内向者，天生就具有做聆听者的优势。他们没有时时刻刻发出自己的声音，而是把这些精力放在了其他的感官上面，比如去观察对方的神情和姿态、倾听对方的每一个观点，并且把这些信息在自己的脑海中进行加工，在必要的时候说出自己的想法。
作为一个设计师，「聆听」这项技能是很重要的。我们要十分清楚对方的目标和意愿，才能更好的开展我们的设计工作，并且保证最后的结果是双方都满意的。
很多设计师并不是老板，不会比老板更懂得业务。当我们想去「教育」老板的时候，很可能是因为我们并没有清楚他们的真正意图。我们只是大声地讲出自己的想法，却没有认真听一听当前问题的背景。这样做出来的设计，极大可能不能达到对方的要求，比如设计师们最长调侃的「LOGO再大一点」的笑话。
如果你有向别人倾诉过你的想法的话，你会发现，即使对方什么也不做，只是单纯的听你不停的讲，你依然会觉得很舒服。这也就是内向者作为一个聆听者的魅力吧。
