前阵子和一位销售前辈聊天，她提到一句话：
一代人服务一代人。
一个人最自然能服务好的客户，往往就在自己上下10岁这个范围内。
当然，这个范围是个粗算。背后真正指向的是：你能不能理解对方。
那么，我们更容易理解谁？
往往是那些和我们差不多时间长大、经历过类似阶段的人。
看过类似的东西，用过类似的产品，有差不多的焦虑，也说着差不多的话。
这种“差不多”，让沟通变得很省力。
你不需要费劲解释背景，对方也不用猜你在说什么。
很多东西，是默认就成立的。
但如果跨度拉大，比如差20年，沟通就会开始变难。
不是不能沟通，而是会有隐性代沟。
你说的东西，对方未必有感觉；
对方在意的东西，你也未必能抓住。
慢慢就会出现一种情况：
你们在说话，但没在同一个语境里。
所以回头看那句话——
一代人服务一代人。
它说的其实不是年龄，而是共鸣的边界。
你服务的，从来不是“某个年龄段”，
而是那些你真正能理解的人。
而大多数时候，这些人刚好就在你的上下十年之间。
