不管你是谁，不管你现在正在做什么，相信很多时候，你也会善于忘记别人对你的好，然而这种情况一旦出现，朋友之间往往会出现话不投机半句多、老死不相往来的“悲剧”。记得曾有人说过这样一句话，“千万不要记恨别人，这样会让你遍体鳞伤，然而对方却会毫发无损，所以永远不要去恨别人”。
人生在世，如果想要过的愉快，我认为，要处理好的就是人与人之间的交往。人际关系是社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系。每个人都有自己独特的思想、背景、态度、个性、行为模式和价值观，然而人际关系对于每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织效率和个人与组织之间有着极大的影响。
既然我们都是社会的一份子，又不可或缺的属于某一个集体——你与家人、与朋友、与同学、与老师、与同事等等。在现实生活中，为什么有些人拥有丰富的交际范围，而有些人则总是形影单只，与朋友和同事的关系都不是很融洽呢?这里列举了七条人际交往技巧，帮助你化冲突为同理和交流，让你拥有好人缘!
1.不强求别人
不强求别人在人际关系中的金科玉律!人是生而平等的，每个人的人格和尊严都应该受到尊重。如果不懂这一点，那就会有那么多的一厢情愿，就会有那么多的无理待人。就像出自《论语》的这句古语：己所不欲，勿施于人。无论是在职场、家庭、学校都该遵循。这是古人在长期的社会生活中总结出来的经验，是我们为人处世必须遵循的规则。
2.试着多称呼别人的名字
虽然这个很老套，但是在人际交往中，能够记住对方的名字并且准确的叫出来，是对别人的一种尊重。在潜意识里，我们真的喜欢别人知道我们的名字，无论是卡耐基的那本经典的书写着还是心理学，你一定要试试在私人对话里不经心地把对方名字叫出来。
3.学会真诚的赞美别人
真诚的、适当的赞美别人，恰如人际关系的润滑剂使你与他人的关系融洽和谐，心境美好;而虚伪的、肉麻的恭维话，却令人觉得你不怀好意，从而对你心生轻蔑。
这一点，其实卡耐基在书中就已经指出，每个人都渴望被肯定，但这种肯定一定要充满真诚。大多数人不喜欢生搬硬套的拍马屁，也不喜欢撒谎般的夸奖。但有一点是相同的，人们都喜欢自己的工作和努力被看到和被肯定。
4.能够给予对方的一定是他所需要的，而非自己主观意识里想给的
这问题常造成人际关系爱恨的纠缠。尤其在亲子或朋友关系中，我们常弄的自己热脸贴冷屁股，心情非常沮丧。所以想要避免人际关系冲突，其实是知易行难，要做到这句话之前，应先问对方：你觉得你需要什么?若有人可以帮忙，你想得到的帮助是什么?
每个人都希望彼此了解和接纳，被自己所喜欢的方式对待。所以，不要吝惜向他人释放“我想进一步了解你”的讯息。尤其是经营亲子关系时，要抱持着“孩子，你希望爸妈以什么方式对待你?”“孩子，爸妈想更了解你”的态度，用不带批评的方式来经营亲子和人际关系吧。
5.要学会换位思考
人们观察问题时都习惯性的从自己的角度出发，只顾及自己的利益、愿望、情绪，一厢情愿地想当然，因此，常常很难了解他人，很难和别人沟通。现实生活中，这样的现象随处可见。大到两个集团、两个民族之间也是如此。
事实上，只要站在客观的立场就会发现，冲突的双方几乎完全不理解对方，完全是不互相体谅对方。想处理好自己和他人的人际关系，最需要做的就是改变从自我出发的单向观察与思维，而要从对方的角度观察对方，替对方着想，也即由彼观彼。在此基础上，善解他人之意。如此处理人际关系，就有了更多的合理方法。
6.在人际交往中一定要学会分享快乐
当你把快乐和别人分享时，你的快乐就变成了两份快乐;当你把你的点子和别人分享是，就会有更多思想的火花。同样，对于渴望也可以共同来满足。自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望。当你渴望安全感时，就要理解他人对安全感的需要，甚至帮助他人实现安全感。
善待别人，同时就善待了自己。每个人不妨将最希望从他人那里得到的态度一条条写下来，扪心自问，而后便会想到别人同样有这些希望。在这些条款上对他人慷慨大方，是处理人际关系的最正确态度。
7.真诚的表达自己的感受，不要去抱怨或者指责别人犯下的错误
有时人际关系会出现障碍，也许是对方并不想听你解释，或是你认为目前不是跟对方沟通的合宜时机，此刻，要掌握一个极其重要的原则：与人沟通，要真实表达自己的感受，而不去指责和怨怪对方的错误。人在面临他人指责时，第一个反应是防卫和反击。我们要学习把自己心门打开，说出自己内心的真实感受。
所以，在人际沟通上，直接告诉对方你真实的感受，把心敞开是很重要的。让身边的人，能够因为与你在一起，而觉得自己很棒。
