针对珠海项目离职率自从筹备开业以来就一直居高不下的情况,应领导要求去珠海进行实地调研,在珠海项目上,对项目进行了巡场,营运经理带着我们走了一下珠海一期和珠海二期的项目情况,一期属于盈利状态,二期项目属于和甲方合作项目,巡场发现,掉铺很严重,一是疫情很多业态不让开业,而且商场不开业,没有业绩,那么商家活不下去了,自然也就没办法生存。
疫情下多少企业倒闭,又有多少品牌撤店,商家和商场唇亡齿寒,相互之间不扶持根本活不下去,幸好现在珠海项目有了海底捞,可以为二期带来强大客流,走访项目,项目整体的设计感很漂亮,而商场空无一人,这让人很是困扰,根本原因围挡大家根本看不到这个项目也不知道这个项目是属于同一家公司的,整体的设计感很浓,非常精致,现在只要是业态调整提升,我觉得没有太大的问题,重中之重一定是团队的凝聚力,目前现有团队存在的问题较多,有管理问题,有招聘问题,有绩效考核问题多方面原因造成的。
有竞争对手不可怕,我们为此也走访了当地几家有代表性的企业。例如华发商都/富华里以及要开业的优特广场,针对项目反馈基层员工薪资低的问题,我们针对性走访了这几家公司的基层员工,发现其实我们的工资水平在当地来说还是处于市场平均水平,所以没有调查就没有发言权,为此我需要整理一份比较详实的报告给到项目,就薪资情况也和部门负责人沟通了,其实薪资问题并不是主要问题,而是在于团队管理,上面的主管/经理不够强势,镇不住下面的人,所以导致整体管控力度较差。
华发商都安管员有男有女,男性比例较大,工资在3500-4000之间,6天工作制,8小时班制,一般情况不加班,基本上1-2年的员工居多,较为稳定;
富华里属于开放式步行街,依托A级写字楼,招商引进大量零售品牌,餐饮较少,有喜茶等休闲类的品牌,HM/only/veromoda等等一些比较知名的商场盒子的品牌都在街区出现,目前这个街区的整体品质较好,地面很干净,细节很感人,在街道上基本上看不见保安,后来看到一个闲聊了一下,现在工资4050,在富华里工作3年时间,两班倒,6天班制,如果加班有加班工资,平时1.5倍工资,节假日3倍工资,在富华里工作三年,地产和物业都属于中海的,富华里是中海的标志性项目,整体来说,相较于我们项目富华里的薪资并不占优势,但是员工幸福感较高。
最后去了一下他们重复提到的优特广场,预计是今年9月底开业,项目上有较多同事被挖到了这个项目上,而且工资也比较高,我们特地饶了一圈,发现盒子最多5万方,还没有狮山项目大,周围的居民以及消费人群较为弱势,而且这家企业不是专业商业出身,所以什么时候开业,能不能开业以及开业后的情况未曾可知,但是从项目给到的资料来看这个项目的实际情况并不如他们所体现的那么有竞争力
整体上来说,品质工作还是华发商都以及富华里做的比较好,珠海项目需要在人员以及团队的培养以及发展商做出深刻思考才能让团队真正稳定发展,有业绩才有未来。
没有调查就没有发言权,走访项目时间短促,但是却深刻体会到了项目发展的情况,深入基层,才能有更好的帮扶项目,促进项目发展。