婆婆住院半个月不见好转，昨天和老公一起到医院找她的主治医生了解具体情况，在见医生前，婆婆看到我们，表情不太乐意，责怪我们耽误上班不应该过来，让我们尽快回去。
婆婆，还是原来的婆婆，而我，不是原来的我。
这次我带着清晰的目标过来，等待机会把所学的沟通之术用上，好奇地想看到新的结果。
过了一会，医生手里拿着婆婆的病例档案走进病房，大家礼貌地说明身份开场后，医生开始“漫长”且又是教科书式的讲解，说实话，我很不耐烦，但我不能打断她，因为这是她的职责，只是她没有说到我想听的话，直到确认她讲完，我开始下面的刻意练习沟通（这个过程包括公公，婆婆，老公和我，加医生五人在场）。
“蔡医生，刚刚听完你对我婆婆目前情况的讲解，为了病人更好的康复和配合你们医生的治疗方案，我大概听到这几点，现在想跟你确认一下好吗？。（复述）
医生这时点点头。
“我刚过来时，护士说你送一位病人到楼下做检查，你对病人的照顾是亲力亲为，真的很感动，在等你回来的时间我顺便看了门口的海报，上面是咱们医院这个科室的介绍，以及刚刚听完你专业且又耐心的讲解，对医院本专科的医疗技术及你本人认真负责任的工作态度我们相当赞赏。（赞美+证据）
这时医生微微一笑再次点点头。
“我刚听到蔡医生你谈到以下几点内容：
1） 入院半个月已检查很多项目，没有查到大问题；
2） 咳嗽肺炎经消炎好转一些；
3） 睡眠检测发现我婆婆晚上有33%的时间是缺氧不正常的状态，其中窒息时间最长达到1分多钟；
4） 血压在晚上会升高（150左右），血糖会忽高忽低，低血糖2点多，饭后16点多；
5） 情绪波动比较大，内心焦虑，紧张。
另外蔡医生建议：
1） 本周四出院，本科室的治疗方案已结束；
2） 建议购买一台家庭式呼吸机；
3） 抗压药每天下午4点需要吃一次；
4） 抗血糖药保持每天三次，另外要特别注意饮食需要按时，适量；
5） 家属需要多理解，陪伴，增加户外散步运动，多走动。
医生，我概括的这些内容对吗？“
医生有些惊讶地看着我，再次点点头。
（本次沟通重点）
我又开始问：蔡医生，你说我婆婆住院半个月，该做的检查也做了，没有查到什么大问题，你认为你刚说的第5点[情绪]问题对她目前的健康状况起了多大的影响？婆婆平时非常爱家人，我们这些年忙碌于工作奔波在外，一方面她心疼我们工作生活承受的压力，另外跟她沟通的时间不多，是给予她的关心不够，导致她常年孤独寂寞，她生性好强，又不敢表达说出来她内心的顾虑和期盼，应该是这点造成她焦虑不安的原因，对吗？。“
我一边说，一边看着旁边开始擦眼泪的婆婆，这时我一脸茫然有些纳闷，是我说错了，还是共情理解到位了？
医生：“你说对了，你家婆婆人特别好，就是容易紧张，住院这些天偶尔情绪会非常低落，对自己的病没有信心，认为是没得救了，情绪导致身体不舒服的影响很大，医学上很多犯病的原因是没有办法检测出来的，毕竟我不是心理方面的专家，作为家属，你们这个时间能做到如此理解她老人家，我也很开心，你们真的应该多陪陪她，鼓励她“
“另外。。。。。“医生这时又给了很多建议。
这是人生的第一次，能与医生交流这么长的时间。
也许，正因为用了复述，总结，找到证据优点赞美这位年轻的女医生，她得到尊重和认可，才会如此耐心和用心。
看着旁边的婆婆这时眼泪不停地涮涮往下掉，心疼的很，快70岁的倔婆婆，向来嘴硬不愿服输的人，为何这次在儿子和丈夫面前哭得如此狼狈？也许，这也许是真的，我们一直欠她今天这样的一个理解！她要的真的不多，而且很简单。
从医院出来后，老公说，老太太今天真正感受到了我们的关怀，感动了。
此刻，想起《羊皮卷》的话，要用全身心的爱迎接每一天，用爱，再冰冷的世界，都可以被融化和温暖。
