一、描述描述你所看到的，或者描述问题。
使用描述的语言，好处在于避免互相指责和埋怨。让每个人把注意力集中在“该做什么”。
“牛奶洒了，我们需要一块麻布。”
“瓶子打碎了，我们需要一把笤帚。”
你可以试一下，在每一种表达面前加上“你”。例如：“你把牛奶洒了…….你把瓶子打碎了……”发现了吗？加上“你”以后让人觉得被埋怨，容易产生抵触情绪。当我们描述事件的时候（而不是谈论“你做的什么”），孩子也容易听出问题是什么，该怎么解决。
二、提示
提示就像是送给孩子的一个礼物，让他可以一直享用。在他今后的生活中，需要知道：“牛奶不放回冰箱就会变酸。”“伤口需要保持干净。”等等。家长们认为，提示技巧并不难，难的是在后面去掉那些攻击性的字眼。例如：“脏衣服应该放在洗衣筐里。你永远都学不会，是吧？”
三，用简单的词语表达
许多家长认为这个技巧给他们带来很多帮助。省时间，不费嗓子，又能避免单调乏味的解释。曾和我们一起合作过的青少年告诉我们，他们喜欢简单的用词，比如：“门”“狗”“盘子”而喜欢父母的长篇大论。
用简单的词语表达，代替了强迫命令，也给了孩子一个发挥他们主观能动性的机会。当他们听到“狗”的时候，就会想：“狗怎么了？……哦，对了，今天下午还没遛狗……我还是现在就去吧。”
四，说说你的感受
多数家长觉得，向孩子说出自己的感受，会减轻自己的负担，家长不必永远对孩子保持耐心。孩子也没有我们想象的那么脆弱。他们有能力接受这样的表达：“我现在心情烦乱，没心思看你的作文。晚饭后，我再集中精力看。”“现在别招惹我，我心情不太好，容易被激怒。但跟你没关系。”
经验告诉我们，孩子的感受得到尊重后，他们也会尊重大人的感受。但这也需要一个过程。当你说出你的感受：“那会让我很烦”，孩子可能会说：“那又怎么样，谁会在意呢？”这时候，你可以让孩子知道：“我在意。我在意自己的感受。我也在意你的感受。我希望家里人都在意彼此的感受。”
五、写便条
不管孩子认不认识字，他们都期望收到小便条。年纪小一点儿的孩子，在收到父母的便条时会很开心。这样，还可以鼓励他们回复父母的便条。
大一点儿的孩子也喜欢收到便条。一群曾和我们一起合作过的少年告诉我们，收到便条会让他们感到很好。“就像收到一位朋友的来信。”他们被父母抽时间花精力给他们写便条的行为所打动。因为青少年认为便条最大的好处就是：“他们不用大声嚷嚷了。”家长也喜欢写便条的方式。省时、便捷，而且有的还很值得回味。
我们想找一种语言，培养孩子的自尊，让他们的心灵不受伤害。
我们想建立一种情感的氛围，鼓励孩子与我们合作，因为他们关心自己，也关心我们。
我们想树立一个榜样，在相互尊重的平台上与人沟通，无论是在童年、叛逆的青春期，还是在长大成人以后都能受用。
