人们只有信任领导者,才会跟随领导者
构建信任的基础是真实性的领导力,即所有即兴对话中保持真实性、开放性。想象一下,如果你的领导和你说话模棱两可,遮遮掩掩你会相信他说的话吗?你虽然会按照指示去做,期间也会产生大量的疑问和不解。这也是领导力课中所说的,安排任务需要告之边界。而不是说,就这样,你去做吧。
保持真实
如何保持真实呢?需要做到以下六点:
第一、真实地处于当下。把心放在即兴演讲的当下,开诚布公对话。这样才能与对话者建立紧密联系。比如你与另外一个熟知的人面对面走过来,你问他:“这个项目怎么样了”。但是你却没有停留片刻倾听的意愿,这不算真实地处于当下。但同样的问题,你停下来,看着对方的眼睛,等待答复,那么你表现的就是真诚。
第二、分享你的想法。要敢于分享内心的想法和观点。有些人认为附和他人的观点比较容易,重复他人的观点不会受到挑战;有人人认为遵从集体思维会比较安全;这些都不是真实地,真实的想法来自人内心身出的,是原创的、大胆的想法,是需要领导者深入探究才能挖掘到的想法。
第三、分享你的信念和价值观。信念和价值观是你内心执着且相信的东西。领导者会用信念和价值观影响激励他人。如何挖掘自己内心深处潜藏的信念呢?《进化》这本书中有给我们一套指导。在书中作者建议询问自己如下问题:
1、我是否对这个需求有强烈的意愿?
2、我确信这可以完成吗?
3、当我谈论它时感觉兴奋、热情吗?
4、我愿意以信誉承若行动吗?
5、我愿意即使历经艰难险阻也要坚持到底吗?
6、我愿意为之做出牺牲吗?
这些问题以及肯定地回答这些问题的能力,将塑造你的沟通方式,使你成为一个真实可信的领导者。
第四、分享你的感受。愿意分享自己的感受,要对听众保持敏感且要小心不要表现过度。比如一个高管在谈论低劣产品时,在讲台上泪流满面,让听众觉得不真实。
第五、分享你的脆弱。 敢于直面自己的不足。愿意分享自己的不安感、不足和失误等脆弱。比如坦然的承任“我搞砸了”、“你的想法比我好”,甚至是“对不起......”。这里需要注意,如果你正准备参加演讲,但你坦露自己不喜欢演讲,这是脆弱领导力的。但你承任对于此次演讲你很紧张,这就是在分享脆弱。
第六、分享你的故事。分享自己的故事是最好的拉近听众距离和建立亲密关系的方法。
同时需要注意对讲话目标保持专注,需要做到主题明确和重点突出,否则就只是喋喋不休。这样达不到说话效果,还令人厌烦。还需要保持对他人的尊重,尊重组织者、管理者、同事和自己等等。作者在书中说道:尊重自己和他人的人,拥有积极正面的风格,让人印象深刻。
保持尊重