淘宝有没有权力替我对卖家说“我也喜欢你”?

A VERY SERIOUS QUESTION:卖家给了好评,买家保持沉默的权利都没有吗?

09年开始淘宝,那时候还是无知少女,在价美物多的淘宝世界里初体验之后,除了觉得生活真美好,并不会对“消费者权益”等等有太强烈的概念。

这些年,历经淘海,今年又开了个小店帮屠鸭考生改雅思作文,也算是在淘宝的道路上慢慢上了道。当然,买远远多于卖,所以对买的各方面研究也多了起来。

最近,在关于淘宝评价的问题上,我和我一朋友Miss Wen发现了一个bug。

事情的源头是:我一个朋友Miss Wen有强迫症,她不喜欢自己的淘宝有任何购买还有评价纪录,说白了就是希望淘宝干干净净。而今天,她发现自己的评价里无缘无故被淘宝自动评价了。


大家如果打开淘宝我的交易--我的评价,就会看到你所有做过的评价(中差评可以修改或删除,这就是为啥你差评了会有卖家找你求你改评价;而好评不可以修改或删除),如下图

图片发自简书App

同时,淘宝还有系统默认帮你评价这样很没逻辑的规则,如下

图片发自简书App

于是我们就想问:淘宝真的有权力替我对卖家说“我也喜欢你”吗?


我们重点要讨论的是系统默认评价规则一。

“一方给了好评,但另一方没有回评,在交易成功15天后系统会代另一方自动给好评。”

这一规则中,有三方发生关系:卖家(a),买家(b),淘宝系统(c)。

交易成功后,卖家给了买家评价,买家如果不回应,淘宝自己要替我给卖家一个好评。
简单的说,a对b说了“我很喜欢你”,b不想理会a,然后c就帮b对a说“嗯嗯,我也喜欢你”。

why? 讲道理,好不好。如果买家b其实很讨厌这卖家a,但很善良不想给差评,你c凭什么有权利就代表b去给a一个“嗯嗯我也喜欢你”?

逗呢?!

于是,就这一问题,我们找了淘宝客服,询问这逻辑从哪里来。

淘宝客服,很礼貌,从头到尾几乎就说了三个关键词“亲亲”“规则这样的呢”“因为对方评价了呢”

我们一直坚持,你们不能替我们这样给对方评价。且按照这样的规定,一旦对方给了我们评价,我们不是连保持评价纪录清空状态的权利都没有了吗?这一连伤害了我们两个权益:
1.     系统替我们做了主;
2.     卖家一旦评价,买家再也不能保持沉默的权利。

于是我们又问道:“如果卖家好评了,我应该用什么方式能让评价不存在呢?”

他说:“那你就去给卖家评价。”

我们说:“那我们给了卖家评价,还是会生成评价纪录,这还是违背了我们保持纪录清空的初衷。难道非要我们通过给卖家一个差评的方式,逼着卖家也删除他的评价纪录?哦对,按照你们说的,好评一旦生成,就不能删除,那卖家也不能删除好评纪录。所以就是无限循环的无解题啊。”

客服回应说:“亲亲,麻烦你了呢”

。。。。。。

淘宝客服的对话方式,真是回的我一脸蒙逼…

有意思的是,晚上刷微博,看到大boss马云先生刚发出的演讲《机会在有人抱怨的地方》,所以也就希望我们的抱怨能换来淘宝重新调整规则的机会喽。

文末一定要说,淘宝多年,绝对获益很多,生活质量有了极大的改善。作为买家和卖家,我也只是希望淘宝针对一些规则,至少给出有力的解释或调整,而不是“亲亲麻烦你了呢”。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
【社区内容提示】社区部分内容疑似由AI辅助生成,浏览时请结合常识与多方信息审慎甄别。
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

相关阅读更多精彩内容

  • 做淘宝真的要刷单么?那些所谓的七天螺旋,如果你一个新开的店,没权重没流量,不刷单哪来的螺旋给你? 淘宝大环境下,小...
    我是盼盼呢阅读 13,294评论 1 16
  • 尽管做作者决心写一本关于安利产品发展的书,也制定详细简化。但随着推进发现详实完整的架构很难,再加上长期的和过去的产...
    2tackle阅读 8,926评论 0 32
  • 路过这里的时候,里面传出理查德.克莱德曼的《水边的阿狄丽娜》,心里面一动。中西并没有不搭,眼睛负责眼睛的,耳朵负责...
    优优红瓷阅读 1,526评论 0 1
  • 知识需要记忆与理解,能力需要训练和实践,素养需要熏陶和滋养,智慧需要感悟和启迪。口才是一项能力,能力一定是通过训练...
    陶壹阅读 2,994评论 0 1
  • 有大约连续三四年的样子,每一年我总会在大年三十和他传说中的第一个喜欢的姑娘一起去看他。 去往公墓的路,总要绕过好几...
    蹦蹦跳跳小M阅读 1,837评论 0 0

友情链接更多精彩内容