今天开始阅读《温暖的氛围》这本书，本书作者是小西美穗，在从事记者和新闻主播的生涯中，总结出了一套“打开对方心灵之窗的会话术”。
今天我们从序章开始学习。
什么样的人才是会交流的人
作者在做主持人的经历中感觉到：
做到不紧张，能够跟平时一样说话；
能够把“今天我想谈谈这个话题”的想法准确地传达给对方；
谈话对象也能够放松地说话，并且倾听了我的发言。
如果在谈话中有了这样的感受，自然而然就会产生希望再次见到对方的心情。
以上四点若在谈话中能够完整地体现出来，那么不管是初次相逢，还是旧友故知，能否让人觉得“跟这个人谈话很愉快”“下次也想见面再好好聊聊”，这才是至关重要的关键点。
“温暖的氛围”是促使下次见面的催化剂
在作者看来，能让对方产生“希望下次还能再见”这种心情最首要的决定因素，是在于双方交流时所产生的“温暖的氛围”。
所谓“温暖的氛围”，是指能让人心神安定、气定神闲的气氛。
把对方的不安、疑虑、紧张都一一消除，营造出让对方觉得舒适，打心眼儿里想要说话的氛围，才是让交流成功的秘决。
作者举例说，在做主持节目时，从交换名片、开十分钟左右的碰头会，进入直播间、嘉宾入席，到直播开始，再到节目当中，一点点拉近与嘉宾的距离，让嘉宾逐步适应，直到结束所有工作的有限时间里，他一直把精力放在如何让嘉宾敞开心扉来交流这件事情上。
节目结束后，有的嘉宾会向他反馈，原本没打算谈这些事情，但是被作者一提问，就不由自主地全说出来了。
所以，能够营造出让人觉得舒适的氛围，才是将谈话技巧做到了极致。
但是，谈话一旦冷场，弥补就需要很长的时间。
提升倾听能力的两大技巧
作者说，使谈话的气氛热烈起来的关键因素是要倾听对方的谈话。
而且即便是自己觉得在认真听，对方说的话自己也理解了，但说话的人是否也这样认为，那就是另外一回事了。
所以，能让对方感受到你在认真倾听他说话，这才是真正的“倾听能力”。
磨炼“倾听的能力”不可或缺的技巧主要有两个：
“使气氛融洽的语句”与“求知若渴的态度”
谈话的质量会因为在谈话中使用这些融洽气氛的语句而产生大大的改变。
“求知若渴的态度”就是“对对方及对方的话感兴趣”。
也就是说，对对方所说的任何话题都抱有兴趣，有愿闻其祥的态度和思想准备。
人与人之间最简单的聊天中也包含着一些礼仪及心理学领域的知识。
记得有位大师说，他这一辈子最大的心愿就是学会说话。所以，说话跟我们呼吸一样日常。
不会利用语言来呈现个人魅力或达到预期效果的人还是有很多，包括我自己。
今天学习了营造温暖氛围的重要性及如何用倾听达到谈话效果。明天将学习用倾听打造个人魅力。
我是挹洗月，祝您晚安……
