对于听众而言,什么样的内容才是绝佳的内容呢?让我们从常犯的错误入手,很多朋友和我抱怨过,自己曾经经历过可怕的演讲,大体特征如下:
1、信息量过大
2、与听众不相关
3、观点不明确
就演讲内容而言。我们自身认知出现的问题是最大的挑战,因为大多数时候,我们谈论的那是自己想说的内容,说的对吧?我们也可能试图说自己的观点。
在心里,就好像听众也觉得这些观点很重要似的,我们也可能试图添加想到的资料数据。而这只不过是想向听众展示我们有多聪明。
但是,这样做并没有什么效果。因为听众不会自动对你说的内容产生兴趣。他们并不在乎你可以说出多少事实。听众只关注自己。你说的这些,对他有什么用呢?如果你中试图影响他人,那么起作用的并不是你想说的内容,而是听众想知道、想感觉到的东西。
进行高效沟通的人会提出这样一个问题:听众需要得到什么内容才能作出新的决策?
在组织演讲内容的过程中,为了帮助你完成这一抽象却关键的转变,我们看看一些人提供的反面例子,王总需要激励他的听众,提高团队绩效他是这么说的:
“大家好,我叫王xx,是这里的高级副总裁。我想说,今天能站在这里很高兴,我已经在这家公司工作16个年头,期待这一天已经很久了。我确实对此充满热情。我只想说,过去我是那种经常说“这可能永远也做不到”的家伙。我以前从来不相信我们能获得如今已有的市场份额。因此,今天,我想让你们知道我对我们即将要做的事情是多么激动。我想让这里的每个人都作出承诺。我想让你们今天从这里走出去之后准备好承担重任。我知道我们可以做到这一点。运用新技术,再加上我们每个人的全情投入,本季度我们的市场份额要从10%提高到15%,我知道我们可以实现这一目标”。
他讲得怎么样? 他说的话对你产生激励作用了吗?恐怕不会!为什么呢?因为整个讲话中,王总谈论始终是他自己。除了王总本人,没有人会在意他说些了什么,如果换一种表达方式,对你们许多人来讲,今年是艰难的一年。我们这个团队取得的成就已经证明了你们的毅力和承诺。我们的市场份额提高了,我们的产品正在改变更多人的生活。这一成绩的取得依赖一件事,那就是你们的努力。谢谢你们! 现在,尽管我们仍然就在竞争中保持领先,但是对手就在身后不远处,且正向我们不断靠近。所有人都记得当我们遥遥领先于对手时我们是多么的自豪。现在,我们必须比以前更加努力地工作,体现出我们对客户的服务是首届一指的。现在是利用企业已创文化、已定我略及已得声誉,显示我们本色的时候了。我们每天都要努力,向人们展示我们的产品和服务仍然是市场上最好的。你们会与我并肩作战吗?
二者一个重要区别:
我们不是让你以一种谄媚或操纵的方比对你的听众,他们说的是:首先从听众入手,传达与他们的相关的信息,你向要注意,不是“我可以向他灌输多少信息”而是”要让他采取行动”他需要知道和感觉到什么,不要用数据对听众进行轰炸,要学会如何快速地形成清晰的思想结构,从而引导听众经历一种体验。