微课——微课不仅是一些具体的技术、方法或学习资源,也是一种设计理念与新型学习模式
从目前的企业实践和研究热点来看,我认为,对于企业微课而言,内容创造、应用以及运营这三方面的发展趋势值得关注。
内容生产必将“遍地开花”
虽然当前企业微课的创作还有较大的难度,绝大多数微课的质量也是参差不齐,但未来,微课的制作将变得更加简单,不仅大量免费、易用的微课制作工具会逐渐成熟,而且会涌现出越来越多的模板、组件。
同时,得益于越来越多的企业通过微课大赛等形式,重视并推动微课发展,让员工充分参与,并高效地产出海量高质量的微课,这成为微课应用效果得以成功的关键要素。
应用实现“双管齐下”
无论是微课应用的深度,还是广度,都将进一步拓展。从应用深度上看,原先以支持正式学习为主,逐渐开始更深入地嵌入业务运作;从应用广度上看,微课将在很大程度上“重塑”在线学习与传统培训。
一方面,传统的长时间、集中的面授培训也在“微课化”。原先数天的线下面授,可能被精炼、拆分成若干个1~2小时的“线下微课”,甚至通过社交媒体群,进行数次短时间的在线分享。受这种趋势的影响,企业开展面授培训的频率会降低,时长会越来越短;同时,会更多地加入碎片化、微学习的形式和内容,其交付形式也会更加活泼、有趣。
另一方面,在线学习将全面趋于“微课化”。原先40~50分钟甚至更长的在线学习课件,会被碎片化的微课所取代,这种趋势在某些企业中已经非常明显了。另外,在线学习会更多地采用以智能移动终端、可穿戴式设备为载体的移动微课形式。
运营趋向“体系为王”
在我看来,没有体系化的碎片化,是一盘散沙;没有碎片化的体系化,是铁板一块。微课如果没有体系化,其价值会大打折扣。为此,必须对微课进行有效地规划和运营管理。
我推荐使用“体系化设计”的方法,其中包括:
第一,聚焦于某一类人群,以学习者为中心,以工作岗位和业务流程为骨架和主线,快速分析任务;
第二,将适合碎片化处理的内容开发成相应的“微课”或“微内容”;
第三,搭建一个智能化的“中介系统(broker system)”,以便根据学习者的个性化、场景化的需求,将这些“微课”或“微内容”与学习者相匹配,实现“按需、即时、及时(just for me, just in time, just enough)”的学习。
微课与微学习作为移动互联时代企业学习的新形态,需要我们不断地探索、创新设计与运营模式,更好地服务于企业、员工学习发展的需求,让学习创造更大的商业价值。