凡事预则立,不预则废。
记忆力以及理解能力,需要不断的用事情去打磨,越磨越灵光,越刺激越好用。
不是在总结,就是在总结的路上。
把自己的事情束之高阁的人将终生痛苦。
闲言碎语
上午带商务代表及交付实施代表一起跟客户组了个阶段性交付成果确认会议,该会议的本质就是告诉客户我方的云平台部署事务已经结束,接下来就进入云平台的使用维护阶段,后续的问题反馈渠道及培训是客户较关注的地方,针对客户有异议的点,也做了相应的重点解释。会议整体交流下来,与会的客户方领导及关键负责人均没表达啥异议,从会议成果来看本次会议达到了预期的目标。会议过程中,代理商的一个售前总喜欢跳来跳去,提一些稀奇古怪的问题,让人应接不暇,总纠结些没意义的问题,搞的所有跟他们合作的相关方都极其不爽。后面也跟销售建议过,如果再有合作的项目,就不选择该代理商,如果逼不得已,那就把相应的人天服务直接就地上浮,相应的沟通成本太高,这些不得已的因素一定得考虑好。
中午带着大部门下的2个小兄弟一起聚了个餐,胡吹乱侃了一通,感觉跟这俩哥们还挺聊的来,从价值观及对组织的认识没啥太大的分歧,并且对组织的认识出奇的一致,在很多事情的应对上,大家的思路基本上无比的默契,可以用不谋而合来形容。后面再有西北的项目,一定再去会一会他。人也够实在也有实力,敢怼领导不唯上,这一点让我很欣赏。
下午组织了区域内另外一家客户现场的验收会议,原定的时间因客户临时有会改期,给相应交付实施专家创造了优化汇报材料的时间。这名交付实施同事的文字及口头输出能力有较大的提升空间,输出材料的质量不高。好在出活的效率贼高人也实在,只是处世经验和圆滑度较低,识别到他身上有这些特性,在合适的时候就需要给他兜底,这本身也没啥,对自己来说都是力所能及的范围内的活。忙完验收会议,及时的把相关的会议纪要做对应的梳理,现在有了积累和沉淀后,输出相应的会议纪要时需要踩那些点,已经感觉到有些驾轻就熟。
Plan To Do:
1.通过软考高级考试,理清楚题型及考试大纲。
2.通过容器平台CKA认证,每天弄懂一个CKA方面的小知识。
3.每周记忆一首歌,并回顾上周背诵的那首歌,锻炼自己的记忆能力。
4.完成项目干系人权力影响分析及RACI责任权利分配矩阵的用法。
To Do List:
1.回顾自己今天所遇到的问题
在跟客户沟通的时候,需要有多种策略,有技巧性的沟通,在某些点上掰不回来的时候,也不可以硬掰。
2.面对这些问题,自己采取了那些举措
由于针对相应的那个问题并没准备的很充分,用自己能想到的逻辑硬回答了一波,回头细思考下还是比较牵强。后面针对一个问题,自己需要想清楚后再答复,不要太激进,要多准备几个沟通策略。
3.每天跑步3km
今天未完成3km跑步。
4.每天冥想15mim
今天未完成冥想15min。
今日收获知识:
面对项目内部看着不爽的地方,该搞就搞,把刺头捋顺了,干活才会开心,不怕打架也不打没意义的架,打架的最终目的一定是为了更好的目标服务。
今日的小确幸:
跟自己经常打交道的同事通过交流与沟通建立深度的信任,这样在共同推进项目过程中的时候,那种默契的感觉很舒服,这样精诚合作的感觉特别棒。
未来想落地的事儿:
1.打磨自己画流程图的能力,将生活中的很多事项都以流程图的形式展现出来。
2.打磨自己制作PPT的能力,将生活中的很多事项都以PPT的形式展现出来。