没有做过领导,不知道做领导是怎样的感觉,但是早实习工作,独立负责一个近一个月活动项目;也带领一些新人,并做一些入职培训工作。这样的一个锻炼过程,让我意识到自己的一些问题:不会分配工作,我自己忙到死,下属干着急却插不上手;与其他部门对接工作对下属或者员工不放心;新员工对专业术语不明白,没有系统做讲解(也是因为基础且系统的专业知识,是需要花较长时间专门做培训),我自己额没有整理出一份系统的资料;对工作中出现过得问题,解决后并没有做总结,只是成为自己的经验。
一直对自己是有信心的可以做一名管理者,因为有责任感有激情有亲和力,能够做和能够做好是两回事情,能够做好,是需要一些管理者的技能和智慧的。
成为一个管理者:
第一步就是做好角色定位。即:完成任务(组织个他人对你的期望)、建设团队、培养他人。
第二步就要细化到胜任力的层面。
胜任力模型:
学习能力
专业能力
压力管理
客户营销
沟通协调
人才培养
第三步,对自我进行认知。
1.自己对于过去关键事件所进行的反思和总结;
2.他人的反馈;
他人指:上级、下级、同事、朋友等;
反馈指:希望我继续保持的行为是什么?希望我立刻停止的行为是什么?希望我马上开始的行为是什么?
3.科学的测评;
第四步对差距进行针对性的提升;