在花钱这件事上,其实每个人都是一样的,我们并不在乎自己得到的是多是少,而是在乎自己得到的和别人相比是多是少。就像各种学习的价格,收费高无所谓,要高大家都高。关键是让大家花了钱之后收获了多少。
既然是收费,那总得让客户满意。你的课程含金量是否够,你的住宿餐饮是否可口,最重要的,你的服务态度是否端正,你用的到底是什么心!真的,别把客户当白痴,他们就是来买你的服务的,你真的以为他们是你的砧板上的猪羊么?
你会说,你看外面不都这样吗?是啊,外面的企业死了一批批了,中国五千年多少少数民族消失了,你也跟着去呗!
你愿意在酒吧消费了一瓶叫做“心跳的感觉”的白开水吗?
你都不想要,客户会要吗?
与钱相关,一定要合情又合理。我见过重情义的人,但是收费不合理,他自己烂好人一个,亏得一塌糊涂,到现在还没有做起来;我也见过很理性的人,丁是丁卯是卯,棱棱角角就像紫禁城,他是赚钱了,可非常多的客源流失了。
最近在看《时代的进步》,我突然发现一个现象,其实很多咱们中国人,合情不合理,很多西方人,合理不合情。
时代的进步,合情又合理,这也就是现在这个时代的基本要求之一。
那么,你又做到合情合理了吗?