1.每一个抱怨背后都有正向期待，发现正向意义更能在能做到无条件的接纳和理解。
2.借助重要他人的力量，你的改变可能谁会最先看到？假如你最在乎的人在你面前，他会对你说什么呢？如果他在你身边，他会怎么做呢？
3.你希望有什么改变？希望什么样？用好奇的态度去接话，万能接话法：“是什么……？怎么……？”
4.语言尽量软化，或许，可能，大概，好像。这样的沟通更柔和，更有亲切感，也使对方更愿意跟我们谈。
5.坚持走自己的，把简单的事情在重复中精益求精就是伟大。坚持走下去，坚持到最后的人，就是胜者为王！
《初级课复训收获》刘姗姗 焦点网络中级14期 周口 坚持原创分享第759天
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