《学会提问》第一章 2021-07-30

阿逢♛在♛阅读《学会提问》 41/100 2021.7.29

这本书六哥曾经在直播间极力推荐,这是一本已经出到第11版的书,单看这个数据就知道其受欢迎的程度。再看书名《学会提问》,第一感觉这是一本讲沟通技巧的书,而这正是我目前需要提高的技能,于是,果断入手。

 翻开书,内容却和我初印象完全不同,看到第三章,我就决定这本书必须要精读,并且每一章节都要输出笔记。这是一本教授如何阅读的书,也是一本教授如何写作的书,更是一本教大家养成批判性思维的工具书。这是我看到第6章的印象。接下来,我将按照章节记录我印象比较深刻的一些内容。

第一章: 正确提问的好处和方法

1. 我们所处的世界嘈杂,信息繁多,更需要我们具备批判性思维,进行质疑和甄别。

我们已经进入了互联网5G时代,这是一个信息泛滥的时代,这个时代从不缺乏信息,只要在收手机上轻轻输入你想查找的内容,就会跳出成千上百条信息,A说A 有理,B说他也不赖 ,这时候该如何进行筛选?就需要我们对信息进行全部的评估,筛选,判断,这个选择的过程就需要我们具备批判性的思维。

 如果你有过看房的经历,一定见识过售楼小姐推销的威利,大开发商,信誉好,地段好,学区房,地标中心,即便这些都不那么尽人意,那价格美丽呀,物业服务杠杠,户型风水好...... 如果仅仅听着售楼小姐的推销轰炸,那还不赶紧下定金简直是错失了大好的机会。我们的系统1在蠢蠢欲动了。

 但是,系统二告诉我们要慢下来,要知道,这些推销的背后是销售业绩,佣金的驱使,她们说的话至多不过是真假参半,甚至动机不纯。我们需要综合信息,根据自己的情况做出正确的判断。

2.  专家说得再好,也无法为我们救急。

如果你指望专家当帮手,帮助你寻得答案,在众说纷纭的观点中理出一个头绪来,那你很可能所托非人。专家们经常唾沫横飞地摆出一套套看似高深莫测的理论,试图说服你接受或为之买单,你的内心很是动摇,甚至认为他们所言毫无破绽,但是,你要知道,因为立场不同,他们专挑你中听的话。

以下以专家们对手机会不会产生有害辐射为例:国际流行病研究院的院长认为,手机产生有害的辐射这种说法没有任何依据,但是,南卡罗来纳州的一位专家对这个问题却有着截然不同的答案。他宣称,有足够的的证据可以证明,手机和癌症这间的关系足以对手机使用者发出健康预警。

这时你是相信哪位专家的观点呢?在这里,我们并不是说专家的研究和观点是胡来的,而是想强调,专家们提供了他们看问题的视角,我们需要通过分析整合再做出对自己最深思熟虑的决定。

 我们自己必须要做到能工巧匠,必须对那些主张加以裁剪取舍,将它们整合成自己的决定,这样才能做个有主见的人。

3. 我们必须要依靠自己的大脑

我们已经对我们所处的环境有了一个清晰的认识,那么我们就清楚明白自己身上有一个责任,我们必须要理性地掌控自己信念和结论。

4. 激发你的批判性思维

批判性思维就是在阅读或谈话中,我们能够全面地整合信息,经过理性的评判,再做出合理的回应。鲁迅曾经说过,尽信书不如无书,说的正是批判性思维。

批判性思维需要我们从三个维度出发:

① 需要意识事情是环环相扣的,没有独立存在问题

② 需要在合适的时机提出适当的疑问并回答这些问题

③积极主动地使用这些关键问题的渴望

设想,和同事们在午饭的闲聊时间,大家各抒己见地发表对家里长家里短的一些看法,不管你是赞同还是反对,如果你总是埋头吃,完全没有加入这个问题的渴望,那么,这时候你就不具备批判性思维。

对问题产生兴趣→全面评估(倾听)→提出疑问并发表自己的看法→出现不同的看法→兴趣→倾听→发表 如此循环往复,将深埋的批判思维激发出来,产生更多的思想火花的碰撞。

5.  两种思维方式:海绵式思维和淘金式思维

顾名思义,海绵式思维是最大化地吸收外部的信息,但是这种吸收方式是被动的,没有经过筛选甄别的。

淘金式思维是指在众多的信息中只筛选出对自己最有用的信息,就好比金子是在成堆的的沙子中经过筛选和提炼得来的。在养成批判性思维的过程中,我们尤其需要这种思维。

6. 弱势批判性思维和强势批判性思维

弱势批判性思维:是利用批判性思维来捍卫自己当前的信念,其目的是坚决抵制和驳倒那些不同的观点和论证。它是封闭性的。

强势批判性思维是利用批判性思维来评估所有的论断和信念,尤其是对自己的断言和信念加以评估,它是开放性,是一种终身成长的心态。

7. 让谈话继续下去

我们必须要知道,批判思维不是找茬。我们提出问题,是表达我们的关心/ 关注这个问题,希望可以得到更多的信息进行甄别判断,是在传达“我很好奇“,“我想多了解这方面的知识”。而不应该给别人故意刁难或者是让述说者没有继续倾述的欲望。

我们应该选择营造这样一种氛围,让明白事理的人能够体面而又大方地表达不同的看法和见解——一种欢迎讨论和提问的氛围。

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