从去年开始关于搜索听到的最多的就是“标签”这个概念了。
在过去的一年里,整个人比较安分,按部就班的过日子,按部就班的赚钱,对于新的东西停止思考,不知道什么时候“标签”这个概念,在圈子里就火了起来。
有的人说“标签”没用,也有人说“标签”很重要。那到底“标签”是个什么东西呢
首先,我思考的是标签的载体是什么,听到最多的标签概念就是在标签前面加了人群两个字的人群标签,官方后台也有标签画像,把店铺成交的买家账号给分类,大概是根据男女 消费 地域 这些来分的。那么这些标签是存在于什么载体之上的呢?
既然是账号那么载体必然是买家的账号,而不是卖家的账号,大数据时代,互联网公司根据用户的行为给用户打上标签分类,用来精准营销。用户在互联网中能产生哪些行为呢?购买,浏览?除了这两方面,我想不到其他的了。
其实淘宝中的人群标签,也就是买家标签,系统通过买家的浏览行为以及过去的购买行为,判断买家的性别 购买能力,以及未来的购买意向。从而给买家分类打标签,打标签的目的是为了精准营销。既然淘宝是通过买家的行为分类,那么买家的行为是不是可以人为控制,引导系统打上某类标签呢?我想这完全是可以操作的,比如以前浏览,收藏等。
为什么有的人说标签很有用呢?
我想是因为转化的问题吧,既然标签是为了精准营销,那么已经标签化的用户,转化应该会比没有标签的用户高吧。
既然说到标签是为了精准营销,那么有被营销的买家标签存在,一定会有主动营销的标签存在,对于淘宝来说,它所营销的肯定是产品,既然有买家标签就必然有产品标签。
产品标签,产品标签,既然是产品标签,那标签的载体必然是产品。既然产品标签的载体是产品,那么系统是根据什么给产品标签化的呢? 既然产品标签是为了给产品分类。既然是分类,肯定有数据,根据数据比例分类,那么一个产品能被标签化的数据是什么呢?产品是个固定的东西,不会主动产生数据,那么唯一的原因就是被动数据,那么什么是产品的被动数据呢?
过去产生购买行为的买家
给一个产品打上和合适的标签分类,最好的办法就是根据以往购买的买家标签进行分类。某标签的买家比例越大,证明分类就越符合。所以产品标签是系统根据过去产生过购买行为的买家账户标签进行标签分类。
标签是为了精准营销存在的,那么精准营销的行为是怎样的呢?
把合适的东西推荐给合适的人。把具有某个标签的产品推荐给相符标签的买家账户,提升成交概率,产生成交。我想这大概是标签真正的存在意义。
产品标签相当于产品的渠道,想要产品卖的好就要进入符合产品的渠道。
买家标签通过买家浏览收藏等行为产生,产品标签是根据过去产生成交买家产生。所以买家标签是浏览。产品标签是成交。
我听过最可笑的事情就是产品标签错乱想要通过直通车拉流量来矫正产品标签。