网上有众多关于品牌的解释,溢价能力,复购程度,差异化等等。但这些都不是定义,先说我们的定义:品牌是一个时间段内,一群人正向的群体记忆。
我认为它值得被写进百科、教科书里。这个定义里含有4个关键词,可以指导我们做品牌。
为什么会有这样的定义,以及这些限定的关键词?
我们学习麦肯锡、华与华、奥美等行业前辈,也学习荣格、弗洛伊德等心理学,学习孔德、涂尔干、马克斯·韦伯等社会学,学习亚特伍德、乔治·威尔斯、费孝通等认识历史、学习王东岳、教员、马克思,康德、亚里士多德、柏拉图等理解哲学。我们不断地终极追问,才能形成这个关于品牌的终极定义。
简而言之:我们的思考要先回到社会,社会的存在,是因为个体在野外生存更难,我们开始有了部落,随着生产发展,有了社会与分工,其自然规律是,社会是让人类更容易生存。商业是价值流转,服务社会,也是为了人类生存。企业则是商业的重要组成要素。而商业品牌是企业长期服务社会留存的记忆符号。
不过企业包含做品牌的,和不做品牌的,品牌也包含商业品牌和非商业品牌。在品牌是一个时间段内,一群人正向的群体记忆的定义之下:爱因斯坦、加西亚马尔克斯、特蕾莎修女都是品牌,很简单,他们今天带货卖矿泉水,你买不买。
【详细解释】
一个时间段与一群人:代表着每个品牌的边界 —— 每个品牌只为一群人服务。要知道看起来全球全民的可口可乐,依然有人不爱喝、不能喝。所以要确定自己品牌的边界。至于品牌的边界,会给我们经营带来的启发和帮助,后面会陆续分享。
正向的:品牌是一种积极的、正能量的象征 —— 品牌是一种利他产生的结果,品牌可以帮助人们解决物质和精神需求。否则往大了说:那些被人类牢记的、历史上臭名昭著的人,都值得被称为“品牌”么?往小了说:那些低俗的、恶心的、阴暗的图景、语言、都不是品牌。
群体记忆:我认为科特勒在《市场营销学》中对品牌的定义并不完善,他说:“品牌是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务。”
但实际上,我认为群体记忆才是本质,只不过要加上那几个限定词。我们不断地终极追问,才能形成了这个关于品牌的终极定义。
明确了这个定义,我们才能找到目标,建构方法,使得我们有能力、有流程、有专业的品牌解决方案,进行品牌的创建活动。
下一篇我们解释:为什么用户记忆就是品牌终局
知鱼品牌以“品牌记忆框架”为核心方法论,以品牌的策略、文化、体验、营销四大维度为中小企业的品牌从0到1的基础建设、品牌发展、终局思考提供系统化的建设以及增长策略。