做公司的公众号有1年左右的时间了,一直感觉每天都在持续地输出,颇有点进入瓶颈的感觉。此次参加飞鱼船长新媒体运营的课程,就是期望能够从埋头吭哧中跳出来,更多的去思考如何去更好的开展公众号的工作。上周刚刚开始了第一节课,主题是:微信公众号的定位。听完课后,受益良多。定位看似不起眼,但确是一个导航的作用,定位好了可以缩短进入正轨的时间,事半功倍。而不做定位或者定位不好则得走一圈弯路,还不一定有迷途知返的机会。
1. 从这次课程中,你学到了什么?对你有哪些启发?
1)说到定位,一个公众号最先传达给用户的信息就是它的名字,比较好的公众号名称,应该能让用户能一眼就能联想到它的功能。例子里印象比较深的“俏江南”,它是一个高端饮食品牌大家也许都知道,但是有多少人知道它居然是个川菜呢?另外,作为公众号的名称,应该能让用户比较便捷的进行搜索,最好不要出现生僻字、特殊符号、拗口的词汇等,越通俗越好记,越能让用户产生自然联想,更容易形成传播。
2)定位很重要,因为定位其实是一次内容结构和用户结构筛选的过程。你想要传达什么内容,你想给哪些用户提供服务?你想让用户如何评价你的公众号?是好玩的?专业的?吐槽的?深度解读的?还是拓展眼界的?清晰的定位,既能让用户对你形成一定的辨识度,也能让你的员工清晰的知道自己应该在哪方面努力,重点关注哪些话题那些内容?清晰的定位,形成自己的风格,进行持续的专项输出,才能让你希望成为自己的用户群体成为你的忠实粉丝。
3)定位不是速成的,需要结合市场需求和自身优势进行。如何把你不同于竞争产品的特点有效的传达出来?你的产品优势是什么样的,你最想传达的公司风格或者产品特点是什么样的?你的用户群体最大的痛点是什么?公众号的内容要最大程度满足用户的需要,而不是自己擅长什么喜欢什么就写什么。
4)大战略很重要,细节也决定成败。比如公众号的头像,一句话的简介,往往就会决定有多少用户会留下,有多少会直接错过。
5)99%的项目都是要失败的,失败也有失败的经验要总结。作为一个拥有资源不多的小号,可能策略上不一定能一步到位,在实践中及时调整,小步快行,做完比做完美要重要。
2. 按照课程中的方法,去分析和思考你公司或者个人公众号,有哪些新的收获?
目前,在负责一家行业报的微信,定位方面名称和头图能改变的比较少。内容定位方面还有很多空间可以做,之前一年更多的是哪里有行业相关的热点就跟上去,自己比较擅长哪方面就重点挖掘哪方面,模仿同类型大号等等...没有较好的挖掘出我们自身的独特优势,一直在跟随,升级很缓慢。
实际上,我们作为一家行业报,专业性的解读资源还是很多的,与网络上传播的重合度也比较少,正是独特性的内容资源。虽然这部分内容可能部分稍微正统,但完全可以经过一番改编成为一篇有料、有趣的独家文章。打造一些有品牌特色的专栏,或者文章序列,形成一定的子品牌也许是今年需要推进的。
另外,之前的工作中更多的是团队根据敏感性挖掘需要的内容,没有完全把用户的需求挖掘出来。与用户的互动也非常少,运营方面的活动比较少,总觉得很耗费时间还无法评估效果,有时候想想就搁置了。光靠内容增粉,速度比较慢,这也是一直让我比较矛盾的地方。今年希望能重点在与用户互动方面加强,内容+运营两条腿走路。
3. 你所知道的公众号里,有哪些定位做得好的公众号?具体好在哪里?
1)papi酱。经常看一堆文字的推送,有时候会觉得疲劳,打开papi酱的推送,看一两期好玩的小视频,会觉得有振奋精神的功效。一般一周会看2次左右。
2)新闻哥。新闻哥的公众号每天都有大量的经过整合的热点评论,观点鲜明,配图好笑,阅读口感不错。
3)童书妈妈三川玲。独到的教育视角,国内外的教育现状观察,好书好电影好活动推荐,与家长站在一起共同讨论家庭培养的话题。轻松的语言传达深度的思考,基本每篇都会看。
4)深八深夜八卦。嗯,就是看及时的八卦,每次热点都会跟。
4. 有哪些账号是你在不看内容的情况下,都会想关注的?为什么?
1)行业相关的号。
2)武志红、李松蔚、萧秋水、黄小厨。都是个人品牌直接的公众号,会像串门一样每天都关注一下。
3)字媒体。经常关注下最新的网络语言。