（四十五）
我的头发可长可短，剪不剪的不是十分重要，但临近春节，也该打理打理了。
周末就到了小区门口的美发店。小妹热情的迎上来：姐，找哪位造型师? 我随手一指门口正在忙碌的经理造型师。小妹：那您先坐会儿啊，得排队。
经理忙完过来问：姐，您染发吗?选个什么颜色?什么价位的呢? 我：和上次一样的吧。经理：那个档次有些低了，您考虑用一个中档的吧，这样对您头发有好处。我：前几次染的也行啊。经理：您的会员卡折扣很低，您用这个中档次的打了折也才200多，不如用个好点儿的。我：好吧。
不一会儿，学徒小哥儿拿着配好的染发剂来给我染发。我问他：你们店里七八百元的染发都是不好的啊，就只有千元以上的才算是有些档次? 小哥：也不是不好，就是这个会更好。
头发染好后，我还想略微修剪一下。经理过来左右审视说：不长啊 。我：头发老翘，修修发梢吧。经理不说话开始左右飞剪，动作娴熟，样子专注。
可能觉得剪发过程过于沉闷，经理主动寒暄：在这儿过年吗？我：嗯。你们过年回家吗? 经理：有的店员已经回去了，我家近，随时就可以回家。接下来，经理开始讲述他的剪发经历，并说：经理也不是谁都可以胜任的，我们店里有的造型师比我年资还高，但也只能是总监之类的。我：那你们有没有晋级标准? 经理：没有，我们就是投票，不仅要技术好还得各方面都优秀，大家认可才行。我：你们也是很大的连锁企业，怎么连考核标准都没有。话落觉得不合适，赶紧叉开话题提醒经理：别剪太短啦。
其实，我第一次来剪发是经理操手的，第二次是总监剪的。比较下来效果都差不多，所以每次去就很随意，或总监或经理。
每次剪完发我都会表达个人意见。总监就说：姐，我这给你剪的都是根据你的发型、气质修的。而经理会说：那我按您说的再修修吧。我觉得总监说的是对的，根据顾客特点修剪头发是造型师的职责和专业体现。可是我也觉得经理挺尊重顾客意见的。倒是我有些挑剔了。
近几次都是找经理剪的发。
上上次来染发的时候，总监说：姐，你的会员卡折扣很低啊，用个好点儿的吧，打了折也才200 多。我说：上次染的就挺好啊。但仍然按上次的价位染发之后大家评价都不如上次染的好。
上次我来，进门就看见总监，就请总监给我剪发。等了一会儿，总监过来说：姐，十分不好意思，我后面还有顾客，要不介绍另外一位造型师给您剪吧，他剪的也可好。我：好的。在小哥给我洗发的时候问：姐，您约了那个造型师? 我：经理。最后，我是插了队请经理剪了发。剪完发我没有发表意见，就匆匆走了。
这次，仍然请经理给我剪发。以后都请经理剪吧，尽管我的头发可长可短。
