发现问题,不容忍问题(拆书人:王封平)

R:阅读原文

P470:当心从众心理。即便没有人担心,也不表明没有问题存在。

I:重述信息

如果你发现了一些无法接受的事情,不要因为别人已经看到但是没有人提出或者不愿改变而就认为没有什么问题。人很容易陷入这个陷阱,从众心理,被外界环境和周围的人同化。

A1:反思经验

一个新人刚到一个新环境或者一个新的工作岗位会发现很多原来做的不好的或者不完善的工作,这样他就会发生变革推翻一些原有的工作方案或制度,重新建立制度。如果周边的人或者上司也知道原来的问题但是并没有提出改变,这样这个新人也可能会从众心理慢慢被原有环境同化,把原来的问题也当做理所当然。

A2:规划应用

目标:

不干预新任主管的工作改变,鼓励新人做出变革。支持鼓励服务部二部、质检室、饲料部新主管对原来部门管理做出变革。

行动:

1、找三位主管沟通,了解他们的工作想法和梳理部门当前存在的问题,解决措施等。

2、给三位主管提供资源鼓励大胆改革。帮助三位主管解决变革导致的下属不理解问题。

3、部门变革后定期组织成绩对比,让部门成员看到效果。定期总结不断纠偏。

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