渠道开发

渠道相当于水渠和过道,是连接、承载产品和服务的载体。

在这个载体的两端可以是企业———经销商、代理商、批发商、大型零售终端;

也可以是大区代理商、经销商、批发商———二级或三级甚至更小的分销商或夫妻老婆店。

简言之,最终产品和服务的消费用户不是从原制造厂商处得到。

那么如何建立一个有效良好的渠道就为之重要,他需要增加整合的载体也随之增加。如何开展建立有效的渠道也为之重要,你的客户能否承载你的理念也很突出。

1.渠道不要重大轻小 每个企业都希望获得一些大渠道,这是可以理解的。问题是大渠道毕竟有限,如果目标寡、争者众,必然增加竞争成本、减少成功希望。因此,争取渠道要实事求是,宜大则大、宜小则小,不要死盯着大的不放。小渠道虽然价值小,但数量多,加在一起仍然价值可观。中小企业更要重视小渠道。

2.要重视未来渠道建设 企业的产品要提前开发,技术要提前开发,渠道也要提前开发。渠道形成需要一个过程,现上轿现扎耳朵眼儿未免有点仓促。提前开发渠道,可以做些舆论先行工作,可以先交一些朋友,也可以跟现有客户打一声招呼。总之,不要等水来了再开道。

3.开发渠道要慎重 经营渠道客户的是人,而人是理智的动物,是感情的动物。不要轻易跟客户谈重要产品或服务交易,更不要跟重要客户轻易谈重要产品或服务交易。在他不了解你及你的产品或服务之前,在他不信任你及你的产品或服务之前,在他与你没有一点感情之前,谈什么重要交易都没有意义。非但无益,反而有害,因为你已经给他留下了浅薄的印象,以后再说什么都不灵了。

4.开发渠道也要定位 客户们都很忙,越是重要客户越忙。有时,他们忙得站着跟你说话,催问你有什么事情,很难忍受你唠唠叨叨。因此,你必须学会跟他们说话少而精,最好用一句话把自己产品或服务的特点说出来,最好用一句话引起他最大的欲望。只要他对第一句话感兴趣,后面的话就容易听进去了。这就是所谓的“定位”。广告要定位,开发渠道也要定位。

5.大客户不一定是大渠道 大客户往往经营许多公司的产品或服务。你看得起他,他不一定看得起你。他如果看不起你,就不会经营你的产品或服务,或者虽然经营也漫不经心。相反,小客户不一定是小渠道。他正在发愁缺少业务,看到你去了会往往会很高兴。他如果看中了你的产品或服务,也可能拼死拼活地把它做起来。因此,要辨证地看待与对待大小客户,千万不要在大客户与大渠道之间划等号。

6.开发渠道要善于识人 渠道能否做大与经营那个渠道的人有密切关系,跟他的德、神、胆、智、毅及专业知识有密切联系。他如果缺少其中一个字,就很难把你的渠道做大。因此,开发渠道要善于识人。不要光听他怎么说,更不要光看他有多大买卖,那都是靠不住的。重要的是琢磨一下他是什么样的人,尤其是要琢磨一下他的人品。他如果人品不好,你理想中的大渠道很可能就是大陷阱。

其实在做好渠道方面的同时,自己的产品与服务都能做好,那么你的渠道事半功倍。你需要什么支持,需要什么配合这些都是潜在的出现,那么当你能摸出第一条路的时候,其他路的出现阻挠都不会太大了。

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