2020.3月5日（星期四）中原焦点团队  张东霞  坚持分享第1120天

      精品群案例分享（54）

    新年新气象，精品群案例分享改版。首次以视频的方式进行，既新颖独特，又令大家见到了心仪已久的老师们。之前是久仰大名，只闻其声，不见其人。今天是见到真颜容了，很开心很兴奋，也很激动。

    感恩令狐蓉老师带来的案例，让我们收获很多，也打开了不同的视角，更多的感受到了老师们的专业性和知识的广度。尽管之前对精品的案例也会有自己的一个想法和看法，但今天真的让我大开眼界。主要的收获如下：

一、针对白皮书318页案例，如果我们是咨询师，我们该如何接话？大家头脑风暴，可圈可点的点有特别的多。主要有：

1.在来访者的叙述中，给予适当的共情，确定来访者需要咨询师怎样去帮助她？

2.从来访者整个腿软，还有老师之前帮过她很多，说明她们之间关系是比较好的，如果咨询师为女性的话，可以试着去拍拍孩子的肩膀，抱一抱孩子，用肢体语言去安抚孩子。

3.用一般化技巧让孩子情绪放松一些。如：由于你之前出现的那种事情，让你现在还有这样的反应，这也是很正常的。接下来你想要什么样的帮助？

4.也可以通过孩子的叙述去感受孩子的感受，更多的去体会孩子的那种无力、委屈，气愤，害怕等情绪，通过关注情绪，肢体语言去陪伴孩子，让孩子情绪宣泄后，力量慢慢长出，然后再想办法解决。

5.肯定孩子从头到尾都没有做错，只是在关系的处理上，可能有一些不太合适。让孩子感受到自己是没有问题的。6.关系的信任。通过孩子来找老师可以问到孩子：是什么样的力量让孩子来选择找老师的？老师曾经给过她什么样的帮助？那些帮助对孩子的助益是什么？7.咨询前改变。从事情刚发生到现在，她的情绪和感受有哪些不一样？这些不一样是怎么来的？可以使用评量问句，具体的问孩子：最初的分数和现在的分数各是什么？她做了什么让这些分数有了这样的不同？她曾经做到的地方有哪些？在上次事情处理的过程中，她有哪些好的解决方法？对她的帮助是什么？谁曾协助过她？这一次事情又发生，她都有过哪些思考？她有哪些尝试或已经做到的地方？又发生的这些事有没有跟爸妈说过？他们是怎么说的？

8.也可以从男孩子的角度来问：这几个月中是什么阻挡了男孩的骚扰？是什么让这几个月都相安无事的？这次她和新班级同学一起来找老师，她和这同学的关系怎样？

9.父母的用心陪伴，这几个月中，父母是怎么陪伴她的？父母觉得她变好了，哪些是她感觉变好的地方？她是怎么看待的？

10.她感觉与这个男生之间，最让他恐惧的事情是什么样的？使用评量问句，具体看一下她的得分。目前她的分数是多少？她如何看待分数之差？

11.是什么让以前班上的同学给她打电话说男生的那些事情的？她怎么看待和那同学的关系？同学这样告诉她，是想表达一种什么样的想法和看法？她怎么看待同学告诉的那些事情呢？她认为男孩这样说是想表达什么呢？

二、危机干预。针对孩子说我想到就很烦很烦，觉得自己消失好了。

1.先让孩子具体的说消失指的是什么？她是怎么想的？她的具体做法是什么？然后评估危机的程度，根据不同情况，看是否需要报备。也可以评估一下男孩在校园内如果做了哪些事情的话，才能报备。

2.孩子想到这事就没办法睡觉。可以问孩子什么时候睡眠会好一些？哪些时候不去想这些事情？当时她在做什么？

3.针对孩子又像之前一样乱吃东西，用手打墙壁。可以问孩子，上次是什么方法帮到自己了？这一次孩子尝试这些方法没有？能否找一些替代品？

三、咨询目标

1.问来访者希望老师怎么去帮她？她希望此次咨询后会发生哪些不一样的事情？

2.咨询师就像出租车司机，只能帮来访者规划最远和最近的路，但究竟去哪里还需要来访者决定。

    中原焦点团队张东霞约练挑战  3.5第5次，总第318次，与贾老师和杨老师，咨询式梳理。收获如下：

1.总是会有一些惊喜，让我们应接不暇，今天遇到的两位老师让我学习到了许多，惊叹她们的学习力，佩服她们的上进与努力。

2.高级班授课的流程：①老师报案例及自己是怎么做的。②参与老师提出自己的问题。③提案的老师暂时隔离，其他参与老师感受案例中的人物角色。④寻找案例中的资源。⑤提出自己的好奇。⑥假如自己是咨询师的话，会怎么去做？⑦提案例老师谈自己的感受。⑧老师的督导，或小的总结。⑨参与老师分组讨论并写出心得感受。

案例可以以文字稿或当场叙说，要有来访者的基本资料，咨询是当时是怎么做的？咨询师对这个期待是什么？

3.高级班网络督导课，可以提升咨询师的咨询能力。对案例中人物角色的感受，会帮助咨询师更多进入来访者的内心世界，去体察来访者的想法与感受。

4.重复就有力量。量变会带来质的改变！

5.感恩老师带着案例而来，让我更多感受到了咨询中的不同面向，挖掘出更多可以突破的点，一些可贵的资源。理论与实践相结合，让我收获满满。

6.最让我印象深刻的是，进入来访者的角色体验她的想法，她的感受，她内心的纠结与困惑。明白她想要的是什么？她期待的是什么？她在意的是什么？这样就可能更加明白或者去做这些。