131、用自己的心去感受别人的不一样的心情也许并不是一件烂漫的事，却是一件十分有必要又有意义的事。面对年龄差异，性别差异，地域差异，文化程度差异，性格差异，兴趣爱好差异的人们，我们要时刻有一颗谦卑的心，时刻有一种为别人着想的品质，与他人共情。
132、曝光效应是指某种事物经常出现因而能够增加人们喜欢程度的现象。曝光效应是指人们对于其他人或事物的态度随着接触次数的增加变得积极的一种现象。
133、在人际交往中，要得到别人的喜欢，就得让别人熟悉你，而熟识程度是与交往次数直接相关的。交往次数越多，心理上的距离越近，越容易产生共同的经验，获得彼此了解和建立友谊，由此形成良好的人际关系。
134、人与人之间再友好，亲密，都要保持一个合适的距离。这个就叫做“豪猪法则”。
135、个人空间是指环绕一个人四周的直接区域以传达某种意义。事实上，人与人之间的关系通常用身体之间的空间距离来测量。
136、这四种个人距离分别是亲密距离、个人距离、社交距离和公众距离。。亲密距离是一个人与最亲近的人相处的距离，在0到45厘米之间。社交距离一般在1到3.5米之间。公众距离一般在3.5米到7米左右。
137、在生活中人与人之间的和谐都建立在恰当的交往距离之上，而人与人之间的某些冲突也往往是从不恰当的距离开始的。因此，在交往时恰当地运用“距离语言”，我们才能在越来越拥挤的地球上找到合适的位置，在越来越频繁的人际交往中科学地把握好距离。
138、著名诗人雷抒雁先生有一首极有哲理的诗《星星》，是这样写的：“仰望星空的人总以为星星是宝石，晶莹透亮，没有纤瑕。飞上星星的人知道，那儿有灰尘、石渣，和地球上一样复杂。”
139、不同关系之间距离的远近，因人而异，而衡量这些关系的距离标准就是美，美就是值得回味的、值得颂扬的高尚的情感关系，美就是和谐关系，就是共鸣关系。
140、工作中，请把冷遇当成热炕头——蘑菇定律。蘑菇虽然平凡，却有着极强的生命力，能够很好地适应生存的环境。
