有的人在批评他人时，会不分青红皂白地指责和抱怨他人。这样做往往达不到自己批评教育的目的。因为，人们在一件事的时候，都认为自己当初做出了正确的选择，并对自己的行为有着自认为合理的解释，即使他完全是错误的。所以指责和抱怨是没有用的，除非他自己想明白。
指责和抱怨并不能使别人产生永久的改变，反而会引起愤恨。所以，无论别人错得多离谱，也不要指责和抱怨，要试着去了解他们这样做的原因。
二战期间，美国的一位将军奉命执行一次危险且紧急的任务，于是他召集士兵，让他们排成一列。将军对士兵们说到：“这次我们的任务艰巨且危险，谁愿意担任这项任务，请向前走两步。”这时刚好有位参谋递过来一份战报，将军与参谋交头接耳地谈了片刻，等他回过头看见士兵们还是整整齐齐的排成一列，没有一个人比旁边其他人多出两步，他生气地说：“养兵千日，用兵一时，现在情况紧急，竟然一个人都没有向前”，“报告将军，我们每个人都向前走了两步。”排在前面的士兵说道。这时候，将军才意识到，自己错怪了这群勇敢的士兵。
如果不分青红皂白地急于批评和指责，就容易对别人造成伤害。所以，我们需要改变分析就轻易对别人的做法进行对错判断的习惯。抽出一点时间，问问对方为什么这么做，当你了解背后的原因时，就不会对结果感到吃惊了。
多换位思考，从对方的立场去思考：“如果我是他的话……”这样做，相互之间便会找到共同点，从而增加相互间的了解，也就不会错怪别人了。
即使一个人的说法或做法在你看来也许错得很离谱，也不要嘲笑他，我们可以不赞成应该，但应该表示尊重。因为人的关系是相互的，你尊重别人，别人也尊重你。用指责和抱怨的方式来批评别人，换来的会是更多的敌意和批评；用理解和尊重的方式则会换来更多的宽容和敬意。
