随着工业户的不断扩展,其抄表任务也随之增加,主要作了以下工作:(1)及时查找电脑系统,及时在抄表缴费单中添加新客户,以防漏抄。(2)为了提高抄表效率,在整理完抄表记录后,对抄表缴费单按区域进行划分,提前做好抄表计划,使抄表工作有准备,有区域的进行,为每月如期完成抄表工作做好基础。(3)不管严寒酷暑还是刮风下雨,只要能出的门就去抄表,抱着不怕苦不怕累,抱着对工作的高度责任心,做好大客户的抄表工作,为天然气费成功回收做好基础。(4)在抄表中遇到关门的客户,电话联系,约定抄表时间,单独上门抄表,并询问其原因 ,把意见反馈。(5)若遇更换经营业主的客户,记下新业主的信息,并督促其到客服部签供用气合同。
工业户的抄表工作
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