昨天关于医疗行业VBP现状的看法，也正是前几天和一位朋友沟通的大致内容，但聊到零售行业，也必然会联想到实体店。现在实体店数字化时代面临着许多挑战，因此有人认为它们越来越难以经营。虽然实体店面临着一些困难，但我倒是觉得，它们仍然有独特的优势和机会。毕竟任何一个新趋势的崛起，都会连带出一个个新的商业领域的崛起和新的商机，但原有的商业模式，也会在那份执着的不甘下，慢慢地走出困局。
现在，尤其是近些年数字化技术的兴起改变了人们的购物方式。原本传统的商超也都步入了一个新的“时代”。电子商务的崛起使得在线购物更加便利和普及，消费者可以随时随地通过互联网购买商品。这对实体店造成了一定的冲击，因为它们需要面对与在线竞争者的价格战、更广泛的产品选择以及在线营销的挑战。消费者倾向于选择更方便、多样化和经济实惠的在线购物方式，这对实体店经营造成了一定的困难。
实体店的经营，需要面对高昂的成本压力。租金、人力资源、库存和运营成本等都是实体店经营的重要方面。这些成本的增加使得实体店的经营更加困难。相比之下，电子商务平台的运营成本相对较低，可以更灵活地适应市场需求。实体店还需要投入大量的时间和资源来提供个性化的购物体验和良好的客户服务，以与在线竞争对手相抗衡。
然而，尽管面临这些挑战，实体店仍然具有一些独特的优势。
首先，实体店可以提供沉浸式的购物体验。消费者可以亲自触摸、试穿和试用产品，与销售人员进行面对面的交流。这种互动和个性化的服务是在线购物无法完全取代的。
其次，实体店还可以营造社交的氛围，使消费者能够享受社区购物的乐趣，结识新朋友或与当地商家建立联系。
再有，我觉得也是最重要的一点，就是实体店可以更好地满足紧急和即时需求。在线购物需要等待商品的配送，而实体店则可以立即提供产品。对于某些商品，消费者可能更倾向于亲自购买，以便获得即时的满足感。实体店还可以提供个性化的建议和推荐，根据消费者的需求和偏好进行定制化的服务，这种个性化的定制服务，也是线上平台难以逾越的一道鸿沟。实体店可以通过提供个性化的服务和专业知识来区别于在线竞争对手。销售人员可以根据顾客的需求和偏好提供定制化的建议和推荐，增加消费者的满意度和忠诚度。实体店还可以利用社交媒体和数字营销工具，与顾客建立更紧密的联系，并提供特别优惠和促销活动。
此外，实体店还可以通过创新和适应性来应对挑战。许多实体店已经开始与电子商务平台结合，建立线上线下结合的购物模式，以提供更全面的购物体验。比如小米的零售店中的产品就仅是小米产品的一小部分，通过自身所提供的产品体验，将客流引向产品系列更为广泛的线上平台。还有一些实体店采用了技术创新，如增强现实和虚拟现实技术，以提供更丰富的互动和沉浸式购物体验。实体店还可以通过与当地社区和其他企业合作，举办活动、推出独特的产品或服务，吸引更多的顾客。
此外，实体店在某些行业和市场仍然具有显著的竞争优势。例如，餐饮业、美容护理和健身行业等需要面对面交流和服务的领域，实体店的存在至关重要。
虽然实体店在数字化时代面临一些困难，但我认为它们仍然有机会通过创新、个性化服务和提供独特的购物体验来吸引消费者。既可以有别于线上的经营模式，也可以打通自我的任督二脉，利用自身的优势和市场定位，与在线购物平台形成互补，实现线上线下融合发展。随着消费者需求和购物习惯的不断变化，实体店应该适应新的趋势和技术，顺势而为，不断地以用户为中心，迭代自己，强化自身的核心竞争力，就算再竞争激烈的赛道上，也要记住一点，就是以强打弱，以自身的强项攻击对方的弱项，切莫以弱打强，得不偿失。
