看到《像间谍一样思考》这个书名,我做了件比较无聊的事情,因为印象中有好多这样的命题格式的书,淘宝一搜果然……人类对思考能力提升的追求,已经成为了一门艺术,且永无止境啊。
今天唠唠为啥要像间谍一样思考,提到“间谍”我们就会想到“情报”,他们通过掌握信息的优势达成战略的主动性。而《像间谍一样思考》这本书的核心思想就是,通过获取关键的信息,让自己在竞争中占据优势,并讲述了一些独特的方法来获取有价值的信息,不论是在商业竞争中,还是在日常生活中都会给我们带来很大的帮助。
下面从三个方面来探讨间谍的思考方式给我们带来的益处。
㈠锁定目标——获取关键信息的渠道
获取想要得关键信息,第一步是选定目标对象,发掘那些潜在能够提供很多侧面信息的人。
公安要打击一个传销窝点,传销组织管理上很变态,平时不让出门,通话也都受到监控,想了解传销组织的具体情况并不简单,公安干警想获得这些信息,他们便把目标人物锁定在了能够与传销组织接触的送菜人员,通过传销组织送菜的人员口中得知每次送菜量、送菜的时间这些零碎的信息,进而判断出组织的规模,在送菜的时间点进行攻击并一举端掉窝点。(锁定信息源:送菜人)
生活中,比如说你要追一个女孩,想了解人家姑娘的喜好,或者想制造偶遇,那么你就可以从这位姑娘的舍友或好友哪里入手,想办法得到她们的帮助,她们会提供给你很多“情报”,比如姑娘准备去哪里玩儿,什么时候去了图书馆看书,喜欢什么东西,都可以助攻于你。(锁定信息源:舍友或好朋友)
商业竞争对手,通过让自己的情人与对手的太太接触,从对手的太太口中获取一些战略意图的关键信息,既而先发制人,赢得商机。(锁定信息源:爱人)
可以看出是凡与所需信息有所接触的人员,都可以作为目标人物,有些时候他们可能仅仅是门卫或保安,虽不在关键职位,仍然可以提供有价值的信息。
㈡策略诱导——获取关键信息的方法
策略诱导即通过旁敲侧击、让对方在不经意的情况下提供我们所需信息。
在找工作的过程中,若能够知道用人公司真实的用人需求和侧重的能力,我们就可以有侧重的准备面试,但事实上试前想要得到如此真实的关键信息,并不容易,那么我们可以学会运用“间谍”思维,在应聘过程中,不做只会回答问题的面试者,要懂得使用诱导策略,合理的向面试官提问。看个例子:
:“我知道贵公司目前都是线上销售,接下来有没有新的发展规划?”
:“我们接下来也会考虑实体经营,不过最终目标是与国际接轨。”
:“太好了,我英语交流能力比较强,一直希望有一个展示的机会,而且我在之前负责过具体的销售策划,收效也很不错。”
这其实是一个真实的面试对话过程,这位姑娘除了简历上的能力介绍与应聘部门所提要求完全吻合,更突出的是她懂得使用策略诱导,挖掘潜在发展的机会。
面试的过程,是一个双向选择,并不是单向选择,公司应聘中职员,除了需求和能力,他们也会注重这份工作你是否有强烈意向或者热爱它,而对于应聘者来说有合理的交流,你可以获得必要的关键信息,通过重新有侧重的组织表达,更好的满足对方真实的期许,而敢于提问也是一种对自己负责的表现,所以这样才能在众多竞争者取得优势。
而来到新的部门、接触新的职位,想要有更好的发展,或者得到提升的机会,不做无用之功。也可以在与领导交流中,多提问,多倾听,使用策略诱导对话,从而进一步了解公司下一步的发展规划和本部门的未来对人员的能力需要,便可以更好的提前去培养自己的能力,从而在竞争中脱颖而出。
书中举了一个有趣的例子,令我印象深刻,说的是一个理发师家中有位令人垂涎三尺的妻子,但由于他很彪悍,没人敢造次,一天下午理发店的人特别多,来了个帅气的小伙子推门就问,老板,我理发还要排多久的队啊?老板环顾了一下说,你前面有七个人,大概得两个半小时吧。小伙便说,那算了,我改天再来吧。
过了几天,那小伙子又来了,又是这样问,听要排队,转身又走了。就这样这小伙一个月来了五六次,每次来一问就走了,于是这位彪悍的老板就有点奇怪,于是给他理发店门口擦鞋的小孩几块钱,让他去看看,那小伙儿去哪儿了,结果小孩回来汇报说,那个叔叔去了您家里,正在和您家的阿姨在亲嘴呢……
这小伙使用了策略性诱导,通过问需要排多久队,不动声色的获取理发师还要多久回家的信息……
说者无心,听者有意。
㈢验证事实——所获取关键信息的真实性
验证方法就是,通过3种不同的途径,收集到的信息都相同时,这个信息才是“经过查证的事实”。
以前看过一个相亲诈骗案件,犯罪嫌疑人通过购买警服和一套虚假的证件,骗取十多位通过微信认识的相亲女性钱财的案例。在采访这些受害女性时,她们表示一看是位警察,穿着制服,而且他展示了很多证件,就被这种虚假的安全感蒙骗了,事后根本想不到他是个骗子,直到用各种借口骗取钱财消失后,才有所觉醒,而有的直到案件告破都不敢相信他不仅是骗钱,居然连身份都是假的。
这个案件让人唏嘘不已,也看的出人们有很多印象的偏见误差,比如看到穿制服的人就觉得比较可靠,而纹身爆炸头就觉得很不靠谱。
而事实上,这些女性被骗还有一个重要的原因,过于相信单一的关键信息来源,只听信对方自己的讲述,一没见过他的朋友,二没去过他的工作单位,三没见过他的家人,其实说起来挺傻的,恋爱中的人智商真为零嘛……
懂得从多方面去了解一个人,并不是告诉我们不要去信任对方,而是害人之心不可有,防人之心不可无,尤其在涉及到钱财的时候,更要多加提防,毕竟现在各种诈骗手段防不胜防,骗婚、骗钱、骗人……
再说大家都熟悉淘宝,你有没有买到过“废品”的经历?好评如潮时,我们都会提醒自己这好评是不是刷出来的,通过向买家提问,关注销量和成交量,查看评价里的追评、买家秀、尤其是差评,来判断质量是否可靠、卖家提供的信息是否真实。这就是一个通过多种途径验证信息真实性的过程。
简单来说,像间谍一样思考,对我们的工作和生活都有着很大的帮助,间谍思维告诉我们,主动获取情报信息的能力,能够让我们在竞争中占据极大的优势,并增加我们抓住机会的可能性。