单喆慜⽼老师认为,企业的发展存在四个发展周期,在不同的发展周期,企业关注的重要指标是不一样的,只有合理分配资源,对战略决策、运营模式设计和营运执行中的复杂因素进⾏有效管理,才能实现企业健康平稳发展。
•企业发展周期具体情况如下:
• 1.产品价值阶段:打造具有吸引注意⼒的产品,关键指标是用户增长率。
• 2.运营价值阶段:规模扩张,关键指标是收⼊的增⻓超过成本费用的增⻓。
• 3.持续经营阶段:持续的投入产品与市场并能收回成本,关键指标是盈亏平衡。
• 4.价值增长阶段:资本扩张阶段,关键指标是总资产周转率,净利润率。
现在依据老师的四个阶段,我们来分析下樊登读书会这家公司现在所处的阶段以及在这几个阶段的表现:
[if !supportLists]1、 [endif]产品价值阶段:首先要打造具有吸引力的产品,达到用户增长。我认为读书会在产品竞争力,对客户价值打造方面毫无疑问是非常优秀的。首先读书会的大IP是樊登老师,本身就是央视出来的人,也是国际大专辩论赛的冠军。他发现现在很多中国人喜欢买书而不读书,但是又因为进入了互联网时代,大家普遍都产生了知识焦虑而没有很好的途径解决。那他就把他渊博的知识跟演讲主持的经验应用到对一本书的解读讲解上面去,让客户可以通俗易懂的吸收一本书的知识跟精髓。而且这些书本身就是畅销类的工具书,里面涵盖了三大类,事业,家庭,心灵。那就更能显示出独特产品竞争力以及给客户创造的价值上面。产品定价365元,一天一元钱就可以学会50本书。利用碎片化时间来学习,这满足了很多人的需求,这样一来既帮客户省钱,又帮客户省时间。这些产品策略的制定这就让读书会在前期就拥有了非常巨大的用户基础。
[if !supportLists]2、 [endif]运营价值阶段:规模扩张收入增长超过成本费用增长。读书会和几乎所有互联网产品一样用户数量的增长就是其规模的增长,而对于一款互联网产品来说,用户增长的边际成本几乎为零。所以从一开始,读书会的发展模式就是按照区域代理制度,给了各个省市县级代理商很大的分润,这样做的好处是现在全国个级代理商是指数型增长。15年底30家,16年底127家,截止目前已经是726家。每天全国都有几百场线下活动。而且读书会有个非常好的营销模式是口碑营销。因为加入读书会的基本都是那些自愿学习的一群人,能主动学习的人相对而言会比较优秀,在人群中的影响力也相对会大,通过这群人又能更大范围的让用户实现增长。因此读书会设计了个人推广二维码,只要你入会就有个单独的属于你个人的推广二维码,只要分享出去有人入会你就可以得到奖励。这样一来,每一个他的客户就都成为了他的销售人员,现在这个队伍的数量是320万。假设有公司向聘请一个320万人的销售队伍需要多少费用,都是读书会是零成本,这就是互联网的魔力。
[if !supportLists]3、 [endif]持续运营阶段:持续投入产品与市场并能收回成本,关键指标是盈亏平衡。那盈亏平衡这点是豪无疑问的,读书会从一开始就是收费的,虽然很多互联网产品一开始为了获得用户都是免费的,但是读书会的策略是收费的,因为我们的产品提供给了客户价值。而且因为采用的是持续付费的方式(年费),客户群体庞大,用户粘度又高,盈利的能力是毫无疑问的。
[if !supportLists]4、 [endif]价值增长阶段:资本扩张,资本周转率与净利润率。这一阶段资本的周转率就读书会这款产品来说虽然不知道原始资本的投入是多少,但是周转率我相信表现也是非常的好的,至于净利润率由于增加用户的边际成本几乎为零,以读书会现在的用户基础来看,净利润率想底都不可能。而且现在读书会开发出来另外的3个产品,樊登书店,樊登读书会企业版-一书一课,樊登小读者,分别来满足不同的客户需求。那这几个产品的协同价值很高,以前的代理商也可以代理不同的产品来增加更多的收入。所以可以说读书会的价值增长及股东回报是非常好的。