刘澜老师第十八讲领导力第五口诀“我教你”
这次的领导力课程我最能契合到实际生活中,也是理解领导力课最深的一节。
先从刘澜老师文中的故事说起:
这个故事的主人公叫孙振耀,曾经担任惠普公司在中国的总经理。孙振耀最早是在中国台湾的惠普公司担任销售员,销售业绩很好,有一年成为了惠普在全球最优秀的销售员之一,在年度的绩效考核中获得了最高分,然后到美国总部领取了总裁奖。孙振耀领完奖,回到台湾,马上就被提拔为经理。一年以后,又到了年度绩效考核,没想到,孙振耀得到的评价是最差一级,相当于不及格。从最优到最差,他心中的错愕和困惑可想而知。
他的上级是这么跟他说的:“振耀,你是好的销售代表,但作为经理,你还有很多需要学习的地方。特别是在教导员工方面,我没有看到你做出令人信服的表现。
孙振耀的上级就是下了一个命令:“你要教导下属!”然后呢?然后就是一年以后我来检查你做没做到。
刘澜老师问孙振耀,在你刚刚上任的时候,有没有人告诉过你要教导下属?孙振耀回答有。孙振耀说他参加过相关的培训,但是培训过后其实就忘记了。我又问了第二个问题,在这一年里,你的上级有没有来问过你教导下属的情况?他说没有,但是他说自己在高雄市,上级在台北市,离得远,问起来不方便。我觉得,这不是理由啊,上级不要说在台北,就是在东北,也只是一个电话的距离啊。
我对我的结论还是不变:主要的问题不是孙振耀没有当好老师,而是他的上级没有当好老师。
我同意刘澜老师的这个结论,下面我来讲一个张泉灵给孩子布置作业的故事,来说明这类问题是可以避免的。
经常发现家长不会给孩子布置任务,他们是这样布置的,看这本书了没?看了,这本书说了什么?小兔的故事,你觉得有什么意义呀?非常有意思,问你有意思在哪?你自己看不行吗?这样的对话问题出在哪儿呢?底层逻辑。
正确布置任务有三个环节:
1.提出总目标,今天请你把这本书看完,我希望你集中精力,花半小时看一看这本书。
2.分步骤说明,看完这本书我会问你几个问题,比如说它的主人公是谁?你喜欢哪个主人公?他做了哪些让你喜欢的事,所以带着问题看书才是有效的,将来交流也会很好。
3.检查,你必须告诉他,你用什么方法检查和什么时候完成任务,什么时候是检查线?
所以你看,很多家长的底层能力都是缺失的,如果你不想学习,不愿意适应变化,谁来帮孩子构建底层能力呢?
同样,如果上级像教育孩子一样,只说一遍,没有提出具体时间和考核指标,首先说明领导不是很重视这个指标,要不就是领导的底层能力是缺失的,不合格的,需要进一步学习。