复习:提高心性+精益求精

稻盛先生在本书中,首先阐述了“京瓷哲学是如何诞生的”,其实也是其一生奋斗历程的总结,他是理工科出身,开始是不擅长经营的,但他善于反思总结,在27岁创建京瓷时,就意识到 他的人生、京瓷公司的未来,都将由他心中所持有的人生观、思维方式、哲学来决定,之后得出了“人生/工作的结果=思维方式”。

这也是马克思主义哲学认为的:内因是决定事物发展的根本原因,外因通过内因起作用,能够影响事物发展的进程。

所以,企业中每个人都必须首先解决内因问题,经营者必须提升自己的理念和思维方式,全体员工也必须不断提升心性,才能达到上下同欲、统一思想。

而我们再看“提高心性”这一章的各小节内容,讲的都是“作为人、何为正确”。比如,“拥有坦诚之心”中就提到,我们要有“承认自己有不足、从而发奋努力的谦虚态度”,其实每个人都爱面子,我们必须撕下面具,坦然面对,好好倾听意见、总结经验,才会在后面的工作中有所进步,那时才更有面子。

“精益求精”这个词汇,我们可能在科学技术领域会讲得多些,但其实在任何工作领域都适用,对于我们服务业来讲,客户想得到的一定是超出预想的服务,也只有让客户有这样的印象,我们才会脱颖而出,才会有品牌的积累。

“脚踏实地、坚持不懈”一文中有这样的一段话,“怀有远大的理想和愿望固然重要,但是,即使树立了远大的目标,在日常工作中,也必须要做许多看起来简单乏味的事”。前些日,有一位朋友送了我一本书《微习惯》,如果你想培养一个新习惯,微习惯就是它经过大幅缩减的版本,比如,每天做100个俯卧撑 缩减成 每天1个,强迫自己每天完成“小的不可思议一小步”,这样没有理由完不成,长期坚持下去就会取得意想不到的成功。这和我们工作中跟进团队一样,不能好高骛远,不要有拖延症,可以把一个目标进行分解,化作每天都能完成的一个个小目标,不厌其烦地做好每一个步骤,脚踏实地,坚持不懈,才能取得一定的成果。

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