不用与面试官尬聊,如何回答运营是什么

作为一个没有一点运营相关经验的应届生,但又想从事运营工作,在面试中多多少会被问到对运营的理解,在数次懵懵懂懂,支支吾吾的回答中,深知自己对此一知半解,一窍不通。于是安下心读完了运营之光,并听了些相关课程,才觉得自己对运营的理解算是更明晰了一些,也可以流畅的回答面试官了。


何为运营?

在互联网领域,一项业务都包括了产品,运营和用户三要素,只有产品和用户产生关系才有价值,而运营就是通过各种手段让产品和用户发生关系,这些手段包括文案写作,渠道推广,数据分析,活动策划等等,由此促使用户持续的使用产品。

运营可分为内容运营、用户运营、活动运营和产品运营等。内容运营基于内容的生产,流通、消费和传播,旨在提升内容相关的指标,比如内容的数量、浏览量,互动数量等;用户运营围绕用户的拉新、促活、留存、转化和传播,对用户相关的指标负责;活动运营通过活动策划、宣传推广、效果评估等来拉升某些数据或进行用户维系。


运营人的职业发展?

第一次知道运营是本科同学毕业去做新媒体运营,问其开始的工作内容,无非是复制粘贴,转载拉粉丝这些琐碎的执行工作。我们当时都忙着考研,也没有人相关实习经验,但最终小伙伴就在这个领域做了下来。

现在三年过去了,轮到自己选择时,发现大公司基本上不接受一点不懂业务实践的人,公司似乎更不愿意培养新手,对应届生的要求似乎并不低,运营门槛也在变高。这也意味着这几年运营的火热和更快的发展,岗位也被赋予更多的期许,未来也会越来越重要。我也相信好的运营不仅在技能上写的了转化文案,做得好活动策划等,也会高瞻远瞩的制定策略,深刻理解行业用户和业务,进可作为公司合伙人,退亦可自主创业,这也是所有运营人的追求和动力。

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