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第8课 永远保持好心态，在经营人际关系中找到乐趣。
付出，付出，不要总想回报。
第9课 第一印象决定你的人际交往成功与否。
第10课 别人的观感有时可能是错的，但对错并不重要，因为观感往往是现实。
preception of self 对自己的观感，指的是感觉及感受到正在与你互动的人对你的看法。
第11课 好的仪表体现了你对对方的尊重。
第12课 克服自卑和焦虑，所有的人都会向你敞开心扉。
第13课 要改变的不是自己的个性，而是自己的思考方式。
有几个小技巧：
～让对方谈论他们自己，通常他们会比较乐意和你交谈。
～有礼貌，强势的表达自己。
“我了解你的观点，也很欣赏你的见解，但是我不同意。”或者：“让我解释一下我的观点。”
