本文章是根据三节课课程《结构化思维：如何进行高效沟通和思考？-在线培训课程-三节课》所做的笔记和总结。
目录：
一、结构化思维的重要性
二、结构化思维概念及举例
三、结构化思维的三大要素
四、结构化口头表达与写作
五、结构化的方法
一、结构化思维的重要性
1. 思考问题更有逻辑
2. 与人沟通更加清晰
3. 解决问题更有效率
（待补，自己踩过的坑）
二、结构化思维概念及举例
定义：以事物的结构为思考对象，来引导思维和表达过程的一种思考方法。
由下面举例可以看出，无结构的“新人培训任务”显得杂乱无章，没有逻辑；而将人物进行结构化处理，分为三个部分：公司文化、人机关系建设和业务相关之后，“新人培训任务”则变得清晰起来，刚入职的小白能更加清楚了解自己的培训任务，能更有效率更有条理地进行学习。
三、结构化思维的三大要素
1. 主题鲜明：有清晰的中心思想，统领所有的信息。即需要总分总结构。
2. 归类分组：MECE原则（Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive，即相互独立、完全穷尽）
原则1：每层次的思想属于同一范畴
原则2：每层次的思想之间相互独立，不要重叠
如上述举例的“新人入职培训”中，“了解公司大事件”和“熟悉公司内部专有名词”都是“公司文化”范畴内的，属于同一层次思想（对应原则1），而公司文化、人际关系建设和业务相关三者对于“入职任务”而言相互独立，没有重叠（对应原则2）。
3. 逻辑递进：纵向层次之间有逻辑关系，同一层次的信息之间（可以）有递进关系
（待补：《金字塔原理》相关概念）
四、结构化口头表达与写作
方法：先摆结论后搭架子
先有主题——第一句话抛出观点，决定了对方会不会继续听你说下去。（对应三大要素之一的主题鲜明）
后搭架子——对应归类分组、逻辑递进，把信息放到架子里，有逻辑地表达出去（搭架子的过程，既是相互独立、完全穷尽，因为支撑信息的不同架子是需要按照一定逻辑进行划分的，不同层次互不包含，如 时间和空间架子；又是逻辑递进的，如时间架子的纵向可能按时间递进的，而同一层次需要按宏观微观角度划分，或者观点递进进行逻辑说明。）
1. 时间/步骤架子：信息按照时间顺序组织在一起，有先后以及因果关系。如活动前，活动中，活动后。
2. 空间/要素架子：信息为支撑主题的组成部分。如产品部门做什么、运营部门做什么，按部门区分。
3. 程度架子：挑选出最重要的、跟主题最相关的几个点按照顺序进行说明。
五、结构化的方法
1. 自上而下找结构
思考一个框架，然后将信息或解决方法放入框架内。
常用结构框架：
>二维矩阵类：任务分析矩阵（紧急性、重要性）、波士顿矩阵（市占率、增长率）、安索夫矩阵（新老产品、新老市场）
>流程类：产品价值链、客户生命周期
>分析宏观环境的PEST：（Political政治层面, Economic经济层面, Social社会层面, Technological技术层面）
>三要素类：3C战略三角（Corporation公司, Customer顾客, Competition竞争对手）
>波特五力模型
>马斯洛需求层次理论
2. 自下而上找结构
a. 头脑风暴：想出所有关于这个问题的碎片想法
b. 连线分组：将类似的碎片想法连线并分组
c. 提炼结构：看这些分组是否存在某些规律，按照这个规律，是否需要补充或者调整，这时需要用到MECE原则（Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive，即相互独立、完全穷尽）来调整分组
d. 观点补充：确定了结构之后，看每个结构是否还需要补充其他信息，最后完善思路。
