高出不胜寒
从1990年加盟格力电器，从一名普通的销售人员做起，董明珠在这个企业服务了20多年。2012年随着前任的退休，她成为了格力集团的董事长，也可以说是企业真正的一把手，很多人认为她已经达到了事业的顶峰，但是高处不胜寒，而对于此时的董明珠而言，又可谓是危机四伏，首先是传统的家电行业面临着成本上升的巨大压力，还有同业间价格战的残酷竞争，电子商务的爆发式成长。极大地撼动了传统的营销渠道，而中国的电器品牌是否能够被国外成熟的市场所接受。这一路也是磕磕绊绊。可以说这一切把董明珠推上了风头浪尖，不过对于这位女性而言：危机只是一道家常便饭。
缔造全球领先的空调企业是格力的愿景，而在实行海外战略的过程中各种瓶颈和危机都会席卷而来，比如今年6月格力因除湿机问题被美国合作伙伴告上法院，9月12日格力宣布召回225万台除湿机，霎时间质疑声四起。9月13日格力股票自开始起临时停牌，尽管早在几年前董明珠在《行棋无悔》中写道：几乎年年都在风口浪尖度过，我见惯不惊，甚至有点麻木了！而面对此起彼伏的质疑，统帅可不敢麻木。对于这件事董明珠淡定的说：家电可能用2-3年人家都丢掉了，但是为什么我们现在反过来要提出来召回？是因为我们并没有去追求消费者的责任，因为消费者把我这个抽湿机摆在一个全封闭的地下室里面365天不停的运转，就像一个人一样，就是一头牛你要给它喂草，还要给他休息，但他是无限期的，用了七八年都在这持续使用。但是我们认为既然消费者认为出现了故障。那在这个过程中，我们能不能再回头检讨一下，我们没有告诉消费者：你用三年或者五年以后你必须要换新机。其实好多东西应该是告知没有做到。但你不能因为你告知没有做到，说：你们不对。不要说那么多，还是应该拿回来。
这对于格力国际化的进程和扩展海外市场并没有什么影响，到现在为止200多万台并没有被召回。一般家电用三五间都不会再用，只有格力用了8年还说：给人家要召回。所以没有影响。
凭借敏锐的商业嗅觉加上谨慎的处事方式，董明珠驾驭着格力号航空母舰在险象环生的商海中为企业殚精竭虑。然而就在董明珠感觉问心无愧的时候，坊间有了独断、专横、霸道等词汇来形容她。比如有一次一个员工不到岗，却谎称自己在陪客。董明珠毅然决然将其开除。她认为：一个人如果连这样的小事都要欺瞒，若发生大事，就会撒下更大的慌”。对于这位正气凛然的统帅而言：只要是她认准的原则，她就算顶着众人的谩骂，也绝对说一不二，坚持到底。
在董明珠看来：无论这个企业是民营的，还是国营的，它最后都是社会的。你不能说：这个资产是你的，所以说我要去努力。其实资产到最后都是社会的，因为一个人的寿命是有限的，哪怕你活到一百岁，高处不胜寒，职位越高，越要放弃很多专家的东西。不放弃不会带出很好的企业文化建设。
在事业中，原则至上
没有因为自己位于高位，就利用自己的关系去帮助自己的哥哥。董明珠说：如果这个人是你的亲戚，可能给你带来个人利益，但是得不到市场社会对你的认可。但是如果我做了，我的手下所有的人都可以做，这就失去了市场上你的合作伙伴对你的信任。他感觉跟你合作就是靠关系，所有对于事业只有原则，没有关系，没有亲情。
问心无愧不孤独
董明珠自信的说：这23年为格力电器做的事，只要是有良心的有正义感的人永远都是你的朋友。作为一个企业，对于整个社会来讲，它是一个个体细胞。但如果是癌细胞，很快这个癌细胞就会蔓延，最终就会死亡。不良恶习将会带给企业乃至整个社会的危机与其说她够狠够辣，不如说：她早已预见到了潜在的危机。
自己做到廉洁是一方面，但怎么管理团队？腐败不在于高管，而是在每一个人。董明珠的方法就是：建制度。原来有这样一个员工是做计划的，经销商经常去他家里面去找他，到第二天开单的时候，很明显就看出了他的问题，即使他在有能力，也被调岗了。面对上级领导带来的人，公司很对人都不敢去得罪他的时候，董明珠还是一贯坚持自己的原则。他给一个经销商在没有给钱就发了货，尽管追款后面也拿到了，但是董明珠认为他还是做错了，直接对他进行罚款，进行通报，还降他一级工资。大家都不可思议：感觉老板带的人你都敢高。上级找董明珠谈话的时候，董明珠说：“我的权利只能降他一级工资，如果我的权力大了，我一定把他开除”。开除的目的是为了树立正气。
董明珠是如何把权力关进笼子的？她认为：作为一把手第一就是一定不要让自己犯错误；第二当你在做一个决定的时候，你前期一定要做很多的调查。作为一个领导人，要鼓励自己的部下敢于发言。不讲话的人不列入好干部里。可以大家先说，也可以把自己的想法告诉部下，让他明天再说，而且是必须说。
董明珠说：自己也会有错的地方，每个人都可能会犯错误。如有一次自己提议：企业拿20亿出来，免费更换老的产品。但有同事说：这样容易弄虚作假，所以就换了方案。
董明珠认为：每年年底总结，不是放松的时候，而是检讨的时候，以前开年总结是都五星级酒店泡温泉放松，后来就提议到部队去。同事们说：住的很差，开会没有
