任何一个人都不可能解答所有问题，总有一些问题是我们不了解的。
不过在职场上，有些话最好不要说，“我不知道”就是其中之一。
有些人总是抱着“我又不是万事通，有些事不知道很正常”的想法，在聊天时动不动就用“我不知道”应付对方。殊不知，这句话一说出口你就输了，因为对方对这句话的解读往往是“这不是我的责任”“这跟我有什么关系”“我不关心”。如果你总是对领导说这句话，那你做好最坏的心理准备吧。
我们的确不是万事通，有些事我们是真不知道。不过，在和别人聊天的时候，如果遇到你不了解的问题就回一句“我不知道”，或者一副茫然的表情，对方心里肯定不舒服。
因为这四个字释放的信号是： 1.此时与我无关；
2.我对此事不感兴趣。
聊天时得到这样的回应，大多数人都会不高兴。
职场上没有“不知者无罪”，在你想说“不知道”时，不妨转变一下思路，换一种说法。
一、向对方提供你已知的信息。例如向对方提供你已经知道的信息：“我现在了解的情况是，明天这份报告就会被送到李总那里，至于他什么时候会批复我暂时还不清楚，但是我会及时跟进的。”
二、充分表达兴趣。充分表达你的兴趣，展现出积极主动的态度：“这个问题真是太有趣了，我以前从来没想过，一会我一定要好好的了解一下，然后跟你分享我的收获。”
三、向相关信息渠道或人士求助。想想有没有人能提供相关信息或者是一同去问问别人。
其实，有些时候，领导或者同事之所以与你聊天、问你一些问题，是因为信任你。在这种时候，用“不知道”回应对方，无异于泼冷水。你应该把这种提问当做是一种机会，能回答的就马上回答，不了解的就去查查资料或者去请教别人，这样，你就经历了一个不知道到知道，从不熟悉到熟悉，从青涩到熟练的过程，这也是一种成长、一种进步。
聊天是一门艺术，有些话作为职场中的“底线”，还是少触碰为好。除了“我不知道，在聊天中，这几句话也最好不要说。”
（1）“你行你怎么不去做？”职场上，讲究的是团队精神，只有协作能力强、愿意与同事并肩战斗的人才会欢迎。所以，沟通就显得尤为重要。“你行你上啊”这种话还是放在心里吧，单位不会需要一个随时被顶替的人。
（2）“这不关我的事。”推卸责任，是职场大忌。如果不想被贴上“不负责任”的标签，一定不要说这种话。你以为这不是你的事，把自己摘得一干二净是明哲保身之举。然而在上司眼里，你和公司是在一条船上的，这句话明显是逃避责任；而对于同事来说，下回也没有人愿意与你合作，还会防着你。
（3）“这事我一直就是这么做的。”事情不是一成不变的，客户的要求是水涨船高的，自我的提升是在分分秒秒中进行的。企业需要勇于创新的人。提高效率，将事情做得更好，才能让自己不被淘汰。
（4）“我不行。”公司给你发工资，是因为你行。如果你总是“我不行”，谁能相信你？切记：不会就学，谁都是从不会开始的。
别因为在职场中说了不该说的话，而影响了你的“钱途”。
