「RIA学习力」《影响力大师》No.1,蝴蝶与石头的日常

2020年,对现在的自己狠一点,对未来的自己好一点。

2020年,拆书塑己计划正式启动,每14天拆一本书,每月一本书。

2020年,第一本书——《影响力大师》。

明天的自己,我来了!


拆页一

选择《影响力大师》推荐序PVII

每次查完一间病房后,医生要洗手,这项关键行为是多么简单,但是在很多医院却得不到落实,这大大出乎院方的意料。当我问你为什么这些医生不洗手时,你第一个想到的原因是什么?你第一个想到的原因很可能是这些医生太懒、不负责任。如果你这么想,你就落入了“基本归因错误”的陷阱。基本归因错误是心理学很有名的一个现象,就是我们往往会将一件事情失败的原因归结为是当事人的态度或品质的不当,进而导致了事情的失败。但实际的原因可能要比你归结的原因复杂得多。

「I便签 重述知识」

:原因迷宫的第一个分岔路口——基本归因错误

爱因斯坦说过:如果给我一个小时解决一个问题,我会用55分钟搞清楚这个问题是什么,然后用5分钟解决这个问题。

当然,就算弄清楚了问题,我们可能也无法用5分钟解决问题。但是,我们可以从这句话中看到两点:第一,和解决问题比起来,分析问题更加重要、也更加艰难,爱因斯坦的时间分配建议是55:5。第二,问题远比看上去复杂。问题背后的真相甚至不是冰山在海水中的部分,至少海水之上依然是冰山;问题背后的真相更像是层层高墙围起来的迷宫,每一次转弯、每一个路口都是未知。

然而,如果没有养成分析问题的习惯,作为凡人的我们遇到问题时,会比较容易简单归结为诸如“运气实在是太差了”“就是没有这样的命”“还不是靠关系”“根本就不想付出”“那个人太懒了”......等等,这些和运气、品质等相关的原因,并且满足于这样的原因,也就是《影响力大师》中提到的“基本归因错误”——“原因迷宫的第一个分岔路口”。 

“简单归因错误”一方面会导致对他人品质的质疑,是非常伤害对方自尊心的;另一方面,品质相关的原因很难采取有效的改善措施和行为,最终令到问题“无解”。

那么,“简单归因错误”就一定不好吗?我想要分情况使用。如果“基本归因错误”是我们前进路上的绊脚石,那就要避免并且克服;既然“基本归因错误”是人性的普遍,那也可以利用这个特点解决一些问题。基本的原则是,要让“基本归因错误”为扩展我们的影响力提供服务。

「A1便签 激活经验」

:以子之矛攻子之盾——老爸的“坏运气”和我的“冲喜”

年关将近,又到了家家户户大扫除的时间。老爸仗着自己保养得当、身手矫健,完全不顾自己80岁的高龄,亲自上阵整理冰箱,结果在搬抬重物的时候扭了腰。为此,每一次和老爸聊天,他都说自己真是霉运缠身,心情大受影响。

好心情是健康的良药,老爸总是郁郁寡欢让我大为苦恼。怎么办呢?巧了!每年过年时节也是母上过寿的日子,掐指一算,老两口已经风雨同舟共同生活了55年,那可是比金婚还要宝贵的绿宝石婚呀!

趁着元旦促销,给父母买了一对刻满了“福”字的黄金对戒,打电话告诉老爸绿宝石婚的喜讯,大肆宣扬了比金婚还要难得珍贵,铺垫了庆祝活动,告诉老爸他的那点儿“小霉运”一定会被“大金福字”和庆祝活动冲的干干净净。

家有一老如有一宝,老爸的好心情就是儿女的福气,“简单归因”虽然是“错误”,用对了也可以是“好帮手”。

「A2便签 规划运用」

:规避“基本归因错误”,扩大影响圈

不论是身在职场,或是家庭、社会,都免不了和人打交道,有些时候要请他人支持自己,有些时候自己也要去支持他人,这两种情况下都可以通过避免“基本归因错误”来不断扩大自己的影响圈。

第一种情况:如果遇到支持自己的人未能做到,就告诉自己“一定不能犯简单归因的错误”,要和他/她坐下来,好好地沟通交流。

第二种情况:如果自己在支持他人时无法做到,就要尽早和对方沟通无法做到的原因以及自己所做的努力,避免对方因为不了解而发生“简单归因”,进而形成负面评价。

这两个方面都做到了,经过一段时间,相信自己的影响圈会不断扩大。


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