在一次偶然的机会，应该是图书打折的机会，我买到了左岸老师编著的《情商管理科——优秀的人如何掌控情绪》这本书。
说实话，我对这本书的期望还是蛮大的，因为我不是一个优秀的人，而且变成一个优秀的人是大家共性的追求，所以我是满怀期待读完这本书的。
先给这本书定个位，这是一本鸡汤加故事会，当然，这是这种书的典型套路，说一个鼓舞人心的道理当然需要一个相辅相成的故事，因此在了解清楚这本书的定位后，去读这本书就轻松很多了。
这并不是说这本书读完对我没有帮助，帮助还是有的。首先，这本书的框架是这样的：认识自己，管理情绪，激励自己；认识他人，善待他人，创造美好的人际关系，这说的很有道理啊，这就是一个人变得受欢迎的标准公式啊：认识自己，善待他人。
那么书中有哪些我觉得有意思的呢？认识他人，我觉得每一点说的都很有道理，当我把左岸老师提出的那些点放回到自己身上时，仿佛又对我自己有了重新的认识，所以我摘录一下：
认识他人的小窍门
眼神（看）
眼睛是心灵的窗户嘛，透过窗户就能观察到很多事情了。那么如何从眼神中读出他的含义呢：
- 眼神镇定，表示对方胸有成竹，也就是淡定，泰然自若；
- 眼神散乱，表示六神无主，也许是面临巨大困难需要帮助；
- 眼神阴沉，表示对方心情欠佳，不要招惹。
听说话的弦外之音（听）
说话都是有目的的，打发时间？获取同情？获取帮助？抱怨？等等，总之，说话就是有目的的，而往往说话很多时候都不会直接了当，很多时候都有些保留，尤其是在不太熟悉的人之间的交际的时候，那么要怎么听出对方的心声呢：
- 反常，如果一个人平时不会轻声细语，而突然反常，事出突然必有妖嘛，这个时候就静静的听吧；
- 如果一个人总爱牢骚和跟别人聊天，那么这个人缺乏主见；
- 说话时眼神飘忽不定，坐立不安，那么这个人在这种场景下缺乏自信；
- 如果对方欲言又止，那就需要追问一下啦。
习惯动作（看）
人都有习惯性的动作，咬手指、双手抱胸、抹鼻子等等等等，每一样呢都以自己的意思，左岸老师指导我们可以通过观察这些小动作去观察别人，认识别人：
- 指手画脚的人易冲动；
- 经常以手掩口的人易情绪低落；
- 时常轻拍别人肩膀的人显然比较骄傲；
- 经常把指关节弄得啪啪响的人，对面对的事情充满恐惧；
- 抓头发的人易健忘，易受情绪支配；
- 拖着鞋走路的人意志易消沉，易得过且过。
好像都有点道理。
声音（听）
声音的频率可以反应一个人的内心活动和状态，悠然自得的声音和充满恐惧的声音显然是不一样的，这个很容易理解，那怎么通过声音去了解他人呢：
- 说话声音凝重且深沉，情绪稳定，一般知识广博，思想成熟；
- 声音锋利尖锐，情绪一般不稳定，具备极强的攻击性；
- 声音刚毅，情绪比较健康，有很强的纪律性和组织性；
- 声音圆滑而缓和，情绪平稳，不容易大起大落，为人诚恳、认清，具同理心，处事圆滑，容易受他人指责；
- 声柔而顺畅，性格温和，淡泊名利，与世无争，希望过得平淡；
- 声音急躁，情绪不好，易怒，易生气，做事没有详尽计划安排，急于求成。
有点像算命。
倾听（听）
所有管理学、沟通课程，都会告诉你倾听的重要性，那么能听出什么呢？
- 说话者的人品；
- 说话者意向；
- 说话者的见识和学识；
- 说话者的气质。
认识他人的小窍门，总结来说，多看，多听，少说。好了，我就写这么多，所以呢，多读书，还是有好处的，一本无论是怎么样的书，总有一个让你有所收获的地方
