前两天，应朋友邀请去参加企业招聘内训会，在回答如何设计识别应聘者有无发展潜力时，我们设计了一个系列问题~在大学学习时，你认为自己在做什么？通常的回答有三类：第一类回答说“我在学习知识。”第二类回答是“我要成为最好的学生”。第三类回答是“我要成为更好的自己”。
熟悉的人都知道，这个问题设计的原型来自于管理思想之父彼德·德鲁克的三个石匠的故事。很显然，此处的焦点在于第二类，这类学生关注的是专业知识的进步~成为最好的学生。这里有一个值得注意的点，高超的技艺或学识固然重要，但它必须要与企业或个人的整体目标关联起来。
为应对企业或个人过于专注个人成就而企业整体目标的危险，让管理评估更加有效，“目标管理”（MBO）框架应运而生
从“大老板”到工厂领班或高级职员，每位管理者都需要有明确的目标，这些目标应当指出其所管辖单位应该达成的绩效，说明他和他的单位应该做出哪些贡献，才能帮助其他单位达成他们的目标。与此同时，目标还应指出管理者期望其他单位做哪些贡献，以帮助他实现他自己的目标……而这些目标应当总是源于企业的整体目标。
而这一段话，让我想起去年一家公司的年度考核出现的争执。该公司主要有研发、生产、销售三大核心部门，年底考核报告，发现一个奇怪现象~研发、生产和销售各部门都超额完成计划目标的二成以上，而公司整体的经营业绩增长却不到一成。出现此种怪象的原因在于，公司管理层制定的年度考核方案，导致各部门只关注自己本部门的任务，没有关注本部门对于公司整体效益的贡献度上。
目前最流行的目标管理体系是“KPI”,它通过对员工当期履行工作职责状况及工作结果的考核，衡量和评价员工贡献和对企业的价值。业绩考核包括KPI 考核与非KPI 考核两项内容。KPI（Key Process Indication）即关键业绩考核指标，代表岗位的核心责任。
KPI 的原则
A. 结果导向：KPI 指标的选择要体现出岗位工作职责的原则，首先考虑岗位的工作职责， 从工作职责中分析确定主要和次要项目，再依据其重要性进行筛选，最终确定KPI 指标；
B. 可衡量性：KPI 指标应具备可衡量性、可验证性。
C. 制定KPI 指标应兼顾公司长期目标和短期利益；
D. 少而精：KPI 指标应能够反映出工作的主要要求，该指标能对工作业绩产生重大影响， 并能覆盖 大部分工作内容。
而最新出版的《OKR~源自英特尔和谷歌的目标管理利器》一书关于目标管理提出了一系列的新理念
OKR的原则
A、鼓舞人心。一个好的目标不仅仅是对商业结果的简单文字堆砌，OKR的目标应当具备鼓舞人心的力量，驱动人们达成更高的绩效。人们应当被目标本身所蕴含的内在挑战性和感染力所影响，从而激发出他们与众不同的创造性。
B、可达到的。一方面，我们鼓励你尽可能地将员工的想象力发挥到极致，同时要有一个度，如果目标过于挑战，会产生一定的副作用，包括对企业文化的侵蚀、动机衰退，以及诱使大家铤而走险或实施一些不道德行为。
C、以季度为周期。一年完成的目标更像是战略或者愿景，战略、愿景、使命和目标应各司其职，目标应该符合你所建立的这套体系的时间节奏，三个月为周期是合适的。
D、在团队可控范围之内。无底是公司、业务单元、部门、团队还是个人，在其创建OKR时，都应该确保达成结果在其相应层级内是可控的。即每个层级应当有办法独立地去实现它，而不是依靠其他。如果到了季末，你的目标没能实现，而你的第一反应居然是“由于销售部门没有近期将会，所以我的目标没能完成。”如果是这样的情况，则此OKR的制定不符合要求。
E、有商业价值。你的目标应当战略，为企业战略贡献价值。如果目标最终不能带来任何商业回报，也就没有必要耗费资源去完成它了。
F、定性的。目标应该代表你希望完成的那些事，因此它应当以文字形式而非以数字形式来表述。
我记得在老家有一家零售企业，是二夫妻从摆小摊起家，一点一点做到了当地最大的零售企业，现在的网点超过了五十家，发展到了湖南和湖北，员工上万人，年营业额达十几亿元。我记得有同学加入了这家企业，做到了副总，据他介绍，这家企业最大的特点是每一个员工都可以投资入股，成为企业合伙人，甚至保洁、防损、安保都可以，员工除了工资奖金收入之外，每年可以按股份分红。员工持股，这在当时是属于非常先进的经营与管理理念。这一招让很多管理中存在的问题迎刃而解~员工们不仅主动做好自己的份内事情，而且会主动帮助、支持和监督其他员工完成工作，主动性远远超乎了想像。
我用OKR目标原则对照分析了一下那家零售企业的目标，具体如下：
鼓舞人心~员工持股让每一位员工瞬间由打工者变成了主人翁，上班再也不只是养家糊口，而是在做一番事业；
可达到的~作为主人翁，自动会将手头的工作完成要求提高到100%；
以季度为周期~这家企业是季度为周期公布考核成果，坚持了20多年；
有商业价值~员工持股，一方面扩大了企业资金来源，更重要的是调动了员工的积极性，企业的赢利能力短时间得到了极大提高；
定性的~老板明确对持股员工说，咱们是一起来做大做强企业，共担发展责任，共享发展成果。
综上所述，实际上不是每个人都有成为自己就业的企业股东的机会（炒股除外），但我们一点了不用失望，因为这其中的目标管理一样可以适用在我们的个人成长方面，正如英特尔和谷歌的员工一样。
