在企业与职员的关系中，职员常常是弱势群体，双方之间不仅常常存在信息不对称的问题，特殊时期，职员甚至还会沦为维护企业利益的牺牲品。因此，作为一名公司职员，要想保护好自己的饭碗，除了做好本职工作外，更有必要了解企业不会明确告诉你的规则和秘密。

在书中，美国人力资源管理专家辛西娅剖析了许多只有高级主管与人力资源专家才知道的潜在规则和禁忌话题，帮助上班族学会保护自己，掌握职场主动权。

一、 识别职场“秘密杀手”，摆脱职场菜鸟的身份。

最典型的三种职场“秘密杀手”：

1.在公司内部透露个人信息。这种行为不仅会引起上司的不安，还会在关键时刻影响决策部门的考虑和决定，最终影响我们的职业发展；

不过度透露私人信息并不意味着，在公司要草木皆兵，对任何事情都三缄其口。对于一些能帮助我们提升职场印象分的积极正面信息，还是可以分享的，比如，参加了一次重要的行业演讲，或者拿到了MBA毕业证书等等。

2.参与八卦或传播八卦。虽然很多人喜欢听八卦，但没有分寸的八卦是职场的大杀器，不仅会削弱自己的信任值，还有可能得罪他人；

传播流言蜚语，会给自己的职业生涯带来无形的阻碍。职场人应该自觉不参与八卦行为，远离爱传播流言的人。

3.关键的人际关系。比如与上司的关系，与同事的关系，以及与公司决策层的关系。

在与上司交往中，最重要的一点就是要做到始终如一的尊重；与同事的交往中，避免与公司价值观不认可的员工结交；在与公司管理层的关系中，最聪明的做法是，谨慎选择一个自己所向往的阵营并公开表示支持，为日后的发展获取更多的资源。

二、 洞悉职场潜规则，提升职业素养，职场安全感“自给自足”。

1.四个常见的职场潜规则：

第一，加薪要自己主动提出，并且做好充分准备。不要害怕跟老板提加薪，其次在提加薪之前，需要具体要做好三个准备：一是把握好时机；二是要让老板知道自己的成绩；三是了解市场，作为加薪的一个标准。

第二，更换新上司时，必须立刻自保。努力适应新上司的做事方式和风格，支持新的上司，协助其一起更好地工作，和新上司建立良好的关系。作者提醒，在与新上司的交流中，一定要避免提及任何负面的个人意见，只向其说明事实即可。

第三，学会激发雇主对自己的信任。具备“主人翁的心态和意识”。把公司的问题当成自己的问题，真正地融入公司，确保自己在做的每件事都能有助于提升公司形象。

第四，潜规则关系到一种特殊的职场状况：“产假”。 作者建议即使在休产假，也可以适当与老板和同事保持联络，协助解决一些力所能及的问题。

2. 成为公司不可替代的一员，需要具备的职业素养：

第一点，工作时思路要清晰 ，办事要靠谱。在平时的工作当中训练自己专业高效的职业素养，比如，做好每天日程安排，规划好工作流程，用心做好每件事，让老板对你产生放心感。

第二点是，视野开阔，灵活调整自己的工作方式。越是身处基层，越要朝前看，并时刻关注公司的变动和发展，根据形势走向调整工作方式和方法。因为当变化来临的时候，基层小职员往往最容易受影响。

第三点，时刻记住自己的角色，掌握分寸。职员无论在什么场合都代表着公司的形象和利益，因此，几乎所有企业希望自己的职员都能具备优秀的专业素质和修养。即使是在一些“非工作场合”，比如行业聚会或者活动中，都不可任性而为，表现失态。

最后，个人着装和工作方式也是职业素养的体现。公司会通过外貌和衣着来判断员工。一个外表邋遢、办公桌杂乱的员工更容易给人一种办事草率、思想混乱的不良印象，而一个着装整齐得体、工作流程清晰规范的员工，则会留下更值得信赖的好印象。

三、 理性看待内部升迁，树立“服务意识”，做一名出色的领导者。

1.内部升迁需要注意两种雷区：

一是注意新设立的职位；二是留意某些“背黑锅”职位。

作者建议，在决定是否接受新职位前，最好认真了解一下新岗位的要求，客观地评估自己所能承受的压力与目标职位是否相符，必要的时候还可以向前任请教一下与工作相关的问题。

2.一名优秀的管理者需要掌握的秘密和技巧

首先，管理者初上任需树立“服务意识”，迅速进入新角色。关于如何具备服务意识和态度，作者提了三点建议：一是要抱着服务的态度拜见新上司；二是重视公司内部需要一起共事的团队和成员的关系；最后，新任领导最需要做的就是建立一支高效的团队。

作者认为，首次担任领导岗位的人容易犯两个错误。

其一，不能很好地处理和下属的关系；

其二，没有放权意识，习惯大包大揽。

对此，作者给出的解决方案是：要认清自己的管理者身份，从三个方面厘清自己的工作内容：

一、为团队树立明确的目标。安排工作任务时，明确传达自己的要求和期待的结果；

二、管理协调下属工作，提供必要的支持；

三、获得下属的信任。