华为作为中国的高科技企业,无疑是成功的典范。因为在世界上,能够管理好17万知识分子员工,本身就是奇迹。它的成功,离不开任正非及其团队的领导能力。
在华为,任老亲自签发的16条军规,是所有员工、领导都需要遵守的基本规则。在这16条军规中,就有一条关于主管犯错,下属该如何做的内容。这条就是:如果你觉得主管错了,请告诉他。
任老为什么要把这一条明确出来呢?因为他知道,只有这样明确提出来,基层员工才会敢于指出主管的错误,如果不提出来,那么基层员工即使发现主管错了,也不敢提出来。因为员工知道,指出领导的错误需要冒着极大的风险,这个风险可能是被穿小鞋或者被辞退。
作为员工,当然都不希望遭受这个风险。但是,如果员工发现主管错误不告诉他,那么主管可能就会一直蒙在鼓里,一错再错。到最后,可能因为主管的错误,而给公司造成极大的损失。
在这里,任老只是明确了这条规则,但是并没有知道员工该怎么去告诉主管他犯错了。根据过往的经验,告诉主管他错了,不仅需要莫大的勇气,更需要表达的技术。俗话说,忠言逆耳。如果你非常直白、当着大家的面指出主管的错误,那么主管可能会恼羞成怒或者因为面子上过不去,而选择拒绝接受你的建议或者反驳你。
在这里,跟你分享3个告诉主管错误的小技巧。
1、单独告诉领导
发现领导错误后,不要急于在会议上或者群里指出来。你可以将这个错误的事实及相关数据整理好,然后再私下里跟领导说。这样,因为没有其他人,也因为你主动照顾了领导的面子,领导会更容易接受。如果领导太忙,你可以选择私信给她。
2、如果觉得当面不好说,那就换成书面表达
对于很多员工来说,可能从来没有指出过领导的错误。当他发现领导的错误后,他会犹豫和徘徊,因为他不知道该如何告诉领导。另外,他也当心当面跟领导说,领导如果不接受,反而发怒,那就费力不讨好,自己给自己惹麻烦了。对于第一次告诉领导错误的员工,你可以先选择用邮件或通讯工具等书面表达的方式告诉领导。在书面表达过程中,尽量直说错误的事实,不添加任何评论。
3、当面表达,注意语气和语调
在私下里,当面告诉领导错误时,你可以这么跟领导说。领导,我发现了一个问题,需要请您判断下?然后将相关的事实和数据摆出来,再跟领导确认。也就是说,尽量别直接上来就跟领导说:领导,我发现了你犯了一个错误。这样会让领导很难堪,毕竟他是你上司,被下属指出错误很没面子。
最后,如果你觉得主管错了,你会告诉他吗?请留言说出你的想法。
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