生活中你遇到过这样的烦恼吗？

在和别人聊天时，总是不知道如何接话，都是别人问一句你回答一句；

明明是想称赞一下同事的，却被误认为是别有居心；

在会上发言时，一紧张，接下来要说什么都不知道了。

其实这些认为“自己不会说话”“我不知道该说什么”的情况不是嘴巴笨，而是情商的水平太低了，在遇到话题或问题时，神经一紧张，导致大脑一片空白，就啥话题都接不上来了。

在人际交往中，最重要的就是与人沟通交流，如果每一次都以尴尬收场，确实会给你带来很大的困扰。

在《高情商说话术》一书里面，作者从沟通学的角度切入，用浅显易懂的语言，生动典型的事例，帮助大家改善日常沟通与交流中存在的种种尴尬与困惑。

作者小川直树是日本沟通力导师，资深语言学家、沟通学家。心与心交流公司董事长，有超过20年的沟通研究和教学经验。

书中介绍了很多方法都可以帮助你提高情商沟通和提升你的人际关系。

下面列出的3个高情商沟通的方法，希望能够给你有所帮助。

第一个方法：学会接话

你在和刚认识的人聊天时，如果说在整个交流过程中，都是你问一句她答一句，你会是怎样的感受，是不是觉得这天聊不下去了？

这就看得出，能不能接得上话题，也是考验高情商沟通能力的一种。

举个例子来说，你问她：你的爱好是什么？她答：看书。

而你也并没有把这个问题继续说下去，就换成了另一个问题。

接着问：你喜欢什么颜色？白色......这样说下去，可以说是并没有做任何交流。

作者在书中告诉我们：不管是谁，都喜欢说一些自己喜欢或有关的事情，我们要给对方充足的时间 ，聊一些对方感兴趣的话题，才能把话题接下去。

你可以在她回答后，接着问她跟答案相关的事情，比如说"你喜欢看哪一类的书呢?"“最近都读过什么书？”或是“我也喜欢看书，你有什么好书推荐一下吗？”

这样你来我往的一问一答，对方也会开始聊一些关于你的问题，那么话题就自然而然接下去了。

在谈话中我们应该考虑的是，对方喜欢谈论什么，什么话题能让对方听得下去。

因为不论是谁，都会很开心能有人热心倾听关于自己的事情。

第二个方法：解除防备

当你想称赞某人时，你要怎么说才能让他相信你是出自真心的夸奖呢？

作者告诉我们的方法是，要瞄准他们心理不设防备、十分放松的时刻夸奖他们。因为 这种时候，他们的心房是打开的，也就更能接受外界的声音。

比如说在你想表扬一位员工时，把他叫过来当面对他说：“你最近表现不错，工作进步很大 ”所起到的效果可能还没有在他经过身边不经意时，把话说出来的效果会更好些、会把你的话更当真一些。

所以解除防备的技巧，重点就在于，我们要在对方毫无准备时夸赞他们。

作者对此提出以下2个关键点：

一是：夸奖对方的时候不看对方；

二是：说话时要像自言自语，把夸奖很自然的表达出来。

当对方听到你说出的话时，让她第一感觉不是认为你在拍马屁或是奉承，让她能感觉得出你说的都是真心话，才能让她真正的解除防备心理，接受你的赞美。

当然，这里说的说话要像自言自语，是要在音量大到能让对方听到才行。

第三个方法：化解停顿尴尬

同事在一次经理级述职会上，领导要他在她发言后，发表两句对她工作支持的感言。

虽然他把该说的话提前都准备好了，也默默的在心里熟背了好多遍。

可就是关键时刻，他的一个停顿之后，思想就突然“卡”住了，接下来就开始紧张，把要说的话也全忘记了，站在那里不知道如何是好了。真是尴尬啊！

出现上面的情况时，我们究竟要怎么做呢？作者认为，我们应该有意地在讲话中设置停顿，不要去害怕它。

让听众能够感受到我们是认可她们存在的，并且充分尊重他们，才能使我们更好地与听众建立“我们”的关系。

在演讲时突然出现停顿，不要紧张，也不用太过在意别人的看法。你要做的是先看向听众，注意观察台下听众的表情，要表现出来的是，你在意的是听众，而不是自己。

然后内心再做好自我调整，适当的改变一下会场气氛，慢慢能够冷静下来，这样才能展示我们对听众的尊重，让听众开心愉快才是。

总之，一切“决窍”都只在于说话者怎么说话，怎么接话。

以上的三种表现都是反映出一个人高情商沟通能力的体现。

情商是一种能力，高情商沟通更是我们每个人都想拥有的一项学问。

面对日常生活中的不善言词、说话容易得罪人、语言表达能力弱和一聊天就聊死，这些在你身上存在沟通交流等问题，都跟情商的高低有很大关系。

学会了上面介绍的3个方法，再结合书中使用的更多的话术，相信在提高情商方面会取得更大的能力提升。