礼仪方面:
1、接听电话时,把“喂”字去掉,直接说“你好”。
2、同事来工位谈事情,请站起来跟对方说话。
3、开会时,如果没有专人负责倒水,你的举手之劳是加分项。
4、在和他人沟通时,少说「你」,多说「我们」,距离马上就拉进了。
5、知道他人要过来拜访时,回复一个当地的天气,和推荐的穿搭。虽然有天气预报,但永远比不上当地人真实的建议。
6、去接他人时,车上多准备一瓶水,到达后给到对方,很体贴。如果对方是男性,准备一个打火机,你懂的。
7、在公司的时候多微笑,愁眉苦脸的人大家都不想靠近。
8、见到女同事,多夸漂亮准没错。
9、同事犯错,最好私下里提醒一下。
10、办公室同事说话没有人接,你接一下,对方会感激。
11、办公室分享食品,一定是见者有份。
12、没有人喜欢被批评,实在要批评,先肯定再批评
13、不因为没意义的事与人争论到伤了和气
14、永远别拿别人的缺点开玩笑
15、谈论别人,记得替不在场的人说话。
16、学会倾听,有时候听比说,更管用。别人给你说私密的事情,记得守住秘密,
17、做人留一线,实在是不对付,也不要闹太僵。
18、能够听出别人话里没有表达的意思。
19、别人正在做的事,不要居高临下的点评。
20、别人帮了你,一定要时时挂在嘴上,才会有更多人愿意帮你。
21、自己听到的未经证实的消息,就不要再传了。
关键词:尊重对方。
工作方面:
1、发邮件时,修改附件名称与内容相符,常见于扫描件。
2、交接工作时,务必分类标明时间和进度。
3、沟通情况时,让别人做选择题而非问答题。
4、做表格时,加上序号,他人能马上看到对应字段的数量。
5、做汇报时,多准备一个 Plan B ,他人不用做解答题,而是做选择题。
6、在写通知时,日期后面跟上一个「星期X」,因为我们对周更有感觉。
7、给 PPT 配图时,能用高清的就不要随便找一个画质恶劣的,马赛克的感觉真的好差。
8、发给他人 Excel 表时,在最后注明有几个 sheets ,有助于对方查阅,不会遗漏。
9、每周给领导汇报工作,说明本周完成了什么,下周要做什么,让老板心中有数。汇报采用"论点—论据"的策略,同样论据也最好由分论点+分论据形式。
10、向领导汇报工作前,问自己三件事:①为什么做这件事(项目);②这件事对领导或部门有什么好处;③有没有 Plan B。
11、需要请示领导的,一定要请示。不要想着他应该知道,大概率他应该不知道。
12、接到任务后,建议加上你会什么时候完成,比如:好的,下午三点前给您。
13、给 Word 加页码时,最好采用 X/X 格式,方便对方判断阅读时长。
14、做汇报类的 PPT 时,最好有个摘要,说明清楚核心观点。一般来说,不要寄希望于他人去总结,别人没时间。
关键词:方便他人。
其他方面:
1、保持办公桌和电脑文件夹整洁。
2、有无要求,请坚持写日结。每天自己写一个总结,可以简单到只有做了什么。好处是,一周过去了,一个月过去了,知道自己有没有庸庸碌碌,或者自我感动。学会及时总结、持续改进自己的工作。持续思考和改进,你会发现工作不是日复一日的枯燥,而是日新月异的创造。
3、善用便签纸,今日事今日毕。
4、在做完一件事后,把过程整理成流程,如果突然生病有事,可以马上交接给其他人。
5、周末如果想快速进入工作状态,可以考虑穿上正式的衣服,它会提醒你换一个心态。
6、出差时不要发生活类朋友圈,否则看起来像出去玩一样。
7、抽屉里准备正式套装及口号,因为不知道什么时候会有重要的场合。
8、永远不要停止学习,停止学习你就废了。学习是分境界的,工作后的学习逐渐从理论迈向理论加实践,渐入佳境。让自己时刻保持有利用价值。你存在的理由就是被利用,公司用你用得开心才证明你的价值。
9、永远不要让自己变成一个油条,对工作保持敬畏和热情。永远不能用消遣和游戏的态度对待你赖以安身立本的工作。
10、学会争取公司的资源支持,不要不好意思张口。让尽可能的资源和人投入你的目标,你不想赢都难。
11、跟同事保持安全距离,永远不要把同事当做密友,尤其什么秘密就不要推心置腹了,你永远不知道你的好徒弟、好姐妹转头就能把你出卖。
12、会哭的孩子有奶吃,是真的。
13、用80%的精力去做那20%重要不紧急的事,你会发现别人在忙于事务,你在创造价值同时快速成长。
14、要有目标、有行动、有坚持。不要准备100%才开始行动,比如一个项目,准备70%就可以发起了,剩30%会在行动中完善。
15、做事之前先思考,别人求助可以说不。
16、学会使用工具事半功倍,学会借势轻松达成目标,学会站在巨人的肩膀上解决问题和创造。
17、你的工资代表了老板对你的价值评价。
18、向上管理的技巧是站在对方立场上思考问题和阐述论据。做到中层管理求职考虑时,一个好的上司和老板可能比一个好的公司重要。
19、那些看起来很傲娇的人其实肚子里没什么货。
20、能够做到胜不骄败不馁的人才真的可贵。永远不要忙于做一个旁观者而忘了专心进入自己的角色。
21、年底前主业实现两个公司目标项目的落地。副业成为中级讲师、高级咨询师,帮助30人找到他的天赋领域并跟进指导实现改变。
关键词:提升自己。
职场生涯中的“六聪明、六糊涂”。
1、工作聪明些,关系糊涂些。
对自己的工作一定要清楚,要钉是钉,卯是卯,不能含糊,“大概、可能、好像”尽可能不要说;处理人际关系上,变数很大,非常微妙,还是做和事佬、少表态,不背后议论他人,难得糊涂些好了。
2、会上聪明些,会下糊涂些。
开会属于正式场合,每个人的言论都要有记录,所以要清楚些,一定要想好了再说,表态要明确;会下属于自由言论,言论可糊涂些,不要轻易表态。
3、正事聪明些,小事糊涂些。
正事有两种:一种是公司的正事,如本职工作、领导交办、公司目标等;一种是自己的正事,如合同、薪水、待遇、升迁等等,对这些事都要清楚些;除此之外的事,可算是些小事,可以糊涂些。
4、男女聪明些,同性糊涂些。
男女糊涂,职场大忌,想要在公司发展,就要注意。否则,就会因小失大呀
5、想好聪明些,未好糊涂些。
职场上会遇到许多事,对已经经深思熟虑、想好的事,可表现得聪明些,提出自己的、有独特见解的意见和建议来;对突发的时间、自己拿捏不准的事情,要表现得糊涂些,不要轻易表态,等想好了后再提出自己的意见来。
6、班上聪明些,班下糊涂些。
上班多办正事,尽可能保持清醒头脑;下班言论放开,同事小酌话语偏多,要多糊涂些为好。
职场中最令人欣赏的性格是什么样的:
1.上进,认真,执着。对于自己想要的东西会去争取,会把自己喜欢的事物牢牢抓在手中。
2.知世故而不世故,浪漫。明明知道这世界的讽刺和黑暗也愿意去温暖他人,对生活充满期待和热情。
3.简单。拥有简简单单的信念不会轻易改变,简简单单的人格但在一些方面又有着不一样的另一面。
4.自信。永远相信自己,敢于适当地表现自己。尽量不在乎别人的看法。
5.有责任心和担当。清楚明白自己想要的和该做的。
6幽默风趣,没有优越感和架子。会让身边人舒服很多。
7.感性大于理性。最羡慕随性又无畏的人,不被现实所困,只听从内心的想法。最真实的情感往往比一些外在更重要。不怕后悔,不留遗憾。