提问

提问

1,促进深入思考

指向未来行动,那么,还有其他哪些方法?

指向标准,那么,对于要不要涨工资,通常都从哪些方面考虑?

2,让对手表达更具体清晰

问事实,客户一般都怎么说?

问行为,你是怎么反应?你一般怎么处理或应付这种情况?

3,探索和澄清对方的观点意愿提议和决定

你想要达到什么目标呢?

4,让对手完成缺失的部分,帮助对方表达或思考

你都做了些什么?

和5年前相比有哪些改变?

5,帮助对手全面考虑问题局面和机会

你从中可以写到什么?

从中吸取了哪些教训?

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