今天要聊聊工作报告这件事,关于这件事,写好了,那是给老板和自己一个工作交代,写的不好,那的确是会在老板的印象分里打一个折扣。
拿我自己举例吧,我在一个算是初创的分公司吧,作为分公司的第一个员工,我一开始就担当了行政、人事、老板助理的工作、随后明确了工作职能,加入市场、渠道和销售的工作,那么我就必须要衡量我的任务安排和时间配比。
其次,老板希望我们做出业绩,在一个新市场的刚开始而自身并没有经验、人脉资源的时候,想要直接出业绩那是很难的,但老板又是一个很重视结果的人,所以我们在初期就必须要以自己的态度去告诉老板:“我是有累积的,成果的显现只是时间问题。”
要清楚地表达这一点,其实还是很需要技巧的。
比如就关于写周报告这件事。
1.周报告究竟是写给谁看的?
第一对象是自己。对,不是我们认为的老板。写周报告是给自己一个交代,理清楚一周的工作内容,回顾一周的计划是否合理完成,完成的程度如何,有遇到什么问题,这种一边总结一边改进的方法会指导你接下来一周的工作。
第二对象是老板。例如我自己,所在的公司老板很少在办公室待着,我们小团队并无直接领导人在办公室监督我们,所以,基本上处于“无组织无纪律”的状态,有时候需要出去谈客户的时候,就看不到小团队的人到齐。那既然没办法直观地看到我们的工作状态,我们就只能靠做一些可以展现的成果给老板看到。
第三对象是同事。别惊讶,的确还有同事。尤其是需要跨部门沟通的时候,有一个书面的报告,提出你需要的资源和帮助,对他人的感谢,以及可能产生的一系列问题对其他人的工作造成影响的。如果是销售部门,是否列出自己的目前在对接的渠道,其他同事可以避免重复工作。
如此来看,是否觉得写好周报告非常重要呢?
2、为什么要写周报告而不是月报告?
因为我被老板要求说让我统一给他收集周报告然后递交给他,而不是每个人都发一份给他,不统一时间,看起来也麻烦。所以,在收集的过程中,我就遇到一些问题,团队的人每到叫报告的时候就怨声载道:“一周的时间那么多,能做多少可报告的工作呢?、要写些什么呀、难道不可以一个月报告一次嘛?……”
如此这些,都是我们常常说出口的话。
那为什么要写周报告?
一、根据记忆曲线,人的遗忘时间一般是3天,3天后人所记忆的东西一般会降到最低,其后保持平稳滑动,150天的时间就会全部忘记。
二、在老板未看到你的工作业绩之前,你做日报告都不为过,他需要塌实,员工需要信任。但这是基于工作成果和时间的基础上的,我们都可以试着评估自己的这两项指标是否都有做到位,如果都没有,我们还是乖乖写报告吧。
三、当然是记录你的工作,为我们的年终报告积累素材咯。相信每个人都会在写年终总结的时候两眼一摸黑,等反应过来的时候,已经不能回忆起自己究竟做了些什么,然而一年也过去了。所以这个重要性,不言而喻了吧~
3、周报告应该要写一些什么?
其实这一栏,每个工作职能不一样,都有不同的内容,但有一些框架,倒是可以参考。
我在上一家公司学到的最大的成长就是规范自己的职业素养,比如如何提升和同事间的沟通、明确自己的责任、在工作的时候不要做和工作无关的事情(职业素养),规范的交工作周报告,让同事和领导看到你的工作并且提供有可能的资源或者帮助,减少内耗和提高沟通效率。
我见过好几种的工作报告,也常常听到一些人说不知道从哪里开始落笔。
常见形式有:一段式的内容报告、流水记账、也有列表清单形式……
也许是个人的工作习惯不同,但我们如果站在我们的阅读对象的角度考虑,他们究竟要看的是什么,或者我们会更清晰的落笔了。
关于明确工作报告的形式让新人更快的适应工作是否是领导或者是公司行政人部门的职责,但对于初期执行者来说,有规范的周报告格式,对于新员工或者是对工作报告无从下手的人会是一个很大的帮助,这对于无形中减少工作量有很大的帮助。
好了,讲讲我学到的格式吧。
【总结工作内容】-->【目前工作进度】-->【遇到的问题及个人感悟】-->【需要的支持和帮助】-->【下周的工作安排和计划】
总结工作内容
这个内容包括我们做了哪些工作,可以细化到每件事情上,我的方法是用Excel表格分类,然后将事件分别填充到相应的类别和板块。因为我的工作板块比较多,这个方法很有效。
目前工作进度
在你的Excel表格中,加入你的工作任务进度表,你会发现仿佛给自己加了一个检测表和闹钟,是解决拖延症和茫然失措的解药。
遇到的问题及个人感悟
将问题一条条列出来,当时你的感受是怎么样的,后来的解决措施是怎么的,从中你收获到什么,如此这般,下次再遇到同类的问题,你一定不会忘记。
这不就是我们打怪升级的过程吗?
需要的资源和支持
勇于像一切能够帮助你解决问题的人和事提要求,要资源。
别害怕别人会拒绝你,你不提,第一个拒绝我们的就是我们自己。
下周工作计划
这个是给我们自己一个目标和思路,不断的推进自己的工作。另一方面,也是让老板看到我们的工作的条理和思路,在你的数量业绩未能体现的时候能看到你的努力和思考。
这个格式在我上家公司学来的模版基础上,柔和了永澄老师的模型,糅合了其中的工作进度。这一项让我随时可以查看自己的计划并且快速的反映出自己问题,这对于整个事情的节奏把握非常有帮助哦。
亲测有效~
所以,当我们在写工作报告的时候,先明确阅读对象,了解对方需求,并且理清思路规范格式,我们也能写出一份漂亮的周报告。
希望能帮到你。
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