一、正确的认识称赞
要说在职场上,我们最讨厌什么人,应该就是阿谀奉承、溜须拍马之人。所以跟大家谈职场的称赞之道,大家的想法都是:这是职场的厚黑学。认为其有用,但是上不了台面。
你可能会想:“我凭本事吃饭,为什么要拍别人的马屁?”。其实,称赞不仅仅有讨好别人的功能,还可以做到“试探”和“确认”。
对于疏远的关系,称赞可以用来“试探”,比如中立同事,称赞的意思是:“我想结交你”“我对你有善意”。对于紧密的关系,称赞的妙处是“确认”,增加友情的黏度,比如称赞盟友、这是为了告诉对方:我啊还是你的朋友,我们一切正常。
千万不要觉得维护关系一定要送礼、请客、给人办事,用好称赞,你能快速收获领导的善意、维护和盟友的关系,还能结交越来越多的人。
二,称赞别人的技巧。
称赞,是对别人行为或者人品正面评价。听起来简单,做起来还有很多的技巧。首先,你需要肯定和认可,对要称赞的人与事,真正的了解、认可。其次要学会表达。缺乏肯定与认可的称赞,就会心口不一。
评价自己不了解的领域,就容易出问题。也不要从别的同事那里听来的二三手消息来称赞人,这种信息错误率很高。我大学的时候,有一个老乡,每隔两周就会与我通话一次。所谈的内容,都是夸我,硬夸,而对我的处境完全不了解。不走心的流程,对彼此没有任何益处,反而是一种负担。
表达要注意三个字:快、真、轻。
快,是反应快,化妆好看立马说。
真,张口情真意切,实在的事情。
轻,就是别再组织语言上憋大招。
还记得《鹿鼎记》里周星驰的“我对你的敬仰犹如滔滔江水连绵不绝”吗?周星驰这么说是为了无厘头,你这么夸领导就是阿谀奉承了。
不要对称赞赋予太多期待,他只是日常“关系确认”的一部分,快、真、轻的表达出来,放下肤浅的名利心,真正去认识领导和同事的闪光点,你的称赞才会更美、更真。
正确的称赞要遵循四个“不要怕”
1、不要怕跟着别人称赞。跟进加入就很自然。多用口头语,不要书面语。
2、不要怕讲述细节。“关心同事,有责任感”这样的话,说出来很装腔作势,除非你地位很高。
3、不要怕称赞冷门优点。大人物夸小情趣,小人物夸大格局。比如可以夸大领导书法、长跑习惯等,夸年轻同事有见识、努力等。
4、不要怕称赞不喜欢的人,可以通过“称赞+但是”、“称赞+还要”的方式表达观点,这是称赞的高级用法。
三、接受称赞的注意事项
中国有一句话,叫“无事献殷勤,非奸即盗”。这是要提醒自己“防人之心不可无”,而不是排斥称赞。
现实中,接受称赞不难,记住这几点就行了。
1、大方说谢谢,而不是说“我根本不行”。2、略谦虚,如领导夸你,你可以说“您过奖了,我会继续努力”。3、被称赞错,当面不点破,事后轻轻点一下。
接受称赞不要有不安,如果被称赞人有一份不安,称赞的人多半承受十分的尴尬。