二十天物业客服工作~知识点总结

图片发自简书App

万事找楼长,万事找物业!

装修流程

费用:

商铺装修押金5000,居民装修押金100平以下交2000、100平以上交3000,装修服务费0.03每立方米每天。装修工人进场服务费,30元不退。

退押金和服务费,租户需要提供租赁合同复印件,产权人需要提供物业产权证复印件,退款法人身份证复印件,退款是退到相应人的银行卡上,不能现金支付宝什么的。

需要的材料:

填写业主装修申请表、装修工程承诺书、开工证、授权委托书。提供装修资格证、装修设计图纸(里面改造的平面图)、业主身份证复印件。

注意事项:

装修自己做好防水处理,不能改消防,不能更改外立面,不可拆承重墙。若要装外围栏,要到城管那边报备。周末不能施工,周内施工时间8:00-12:00和14:00-18:00。现在不收取垃圾清理费,所以得自己把装修垃圾清走。

更名

车位:

买卖发票+车位赠与合同/转让合同,需要查看原件以及收取复印件。

新老业主身份证复印件。

需要回收车位使用协议原件+买卖合同原件。

房屋:

需要新老业主身份证复印件,还有房产证复印件。

物业费需要结清,才能更名。

电/燃气/水

如果只剩30-40的电费,会停闸一次,一分钟后会自动来电。民用如果电费不足停电,交了后得半个小时多自己来电,如果急用,需要打电力公司电话95598让它赋电,商用立交立有。

如需要变更房屋电费燃气费缴费人员信息,则需要打电力局和燃气局(95158)电话咨询,提供给他们房产证复印件和身份证复印件。

水费先用后交,每个季度抄一次水表,但十二月可能不会抄。

基本费用

物业费,民用1.4,商用2.5。

车位管理费30一个月,车库管理费50一个月。

电费,民用0.588,商用1.13。

水费,民用2.90,商用4.83。

水费都是代收代缴,民用电费自己交,商用客服部交,车库电费也来客服部缴纳。

移户口

在世纪城买了房,想移户口到这边。

如果是长沙人,就去芙蓉北路派出所。如果不是,就去外地市公安局。

如果还不是特别清楚,具体可以问政府职能部门:揽咏,金泰路西社区管理处处,在凤亭路口建设银行斜对面,电话84464819。悦,盛世社区管理处,在富湾国际1栋2楼,电话85996335。

录车牌

每周二给录车牌,周四、周五生效。之前要停车、出车,可以给开通行证,在电脑上搜出来打印填好信息,向楼长核查好再找主管签字生效。

现在推行一个车库位只能停一个车,如果被发现多停一台车在过道,可能会被删除车牌号。

报修及常规问题

报修的话,快一点半个小时,慢一点得一个小时左右。漏水先帮查看,如果不是自己装修导致的问题,可以帮忙修复,如果是,则让她自己找装修公司处理,自己不推荐。要开锁,也是得找修锁姜师傅,电话15874935718。

门禁坏了,户主着急进去,在E区群里面报。E区群是联系保安群,还有E区保洁服务沟通群和电梯维修人员群。

其它

有人打前台电话问物业费,你可以问他业主名字,防止是中介来套信息。不能随便给别人业主的联系方式,防止中介。

堆装修垃圾,可以查监控要求清走。一些生活的大件垃圾堆了就只能楼长自己开车清了,在揽江苑东门对面,杂物堆在悦十五栋负一楼。需要调监控,则去咏12负一楼1单元安保部调。

业委会的成立,只能由政府部门牵头指导,物业公司只能提供配合,以防止成立后被意图不良的人利用。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

推荐阅读更多精彩内容

  • 各镇人民政府,开发区、茅山旅游度假区管委会,东城街道办事处,市各委办局,市直各单位: 《金坛市物业管理办法》已经市...
    我爱灬我家阅读 1,855评论 0 1
  • 5-6岁幼儿发展指标 今日所读:1、身体行为上可以称为一个“小大人”; 2、情绪上,心智发展更外成熟,能经常保持愉...
    周weiLs阅读 272评论 0 0
  • 《君爱.苦语》颜儿 情爱若是惜长时,且念朝暮两相伴。君心有爱难言语,朝暮惜求长难愿。月儿缺缺十五圆,花苞圆圆...
    君少颜阅读 266评论 0 0
  • 这是一篇晚点的影评。 《乘风破浪》是2月14日,情人节那天看的。 整个观影体验很不错,一路笑料不断,看完后,也跟朋...
    彩蝶百合阅读 762评论 0 2
  • “尊重你的感觉,你的感觉越是别具一格,别人越喜欢对你说三道四。而这时候,你就更需要相信你自己的感觉。” ——股神巴...
    张雪柔Gina阅读 422评论 0 1