一、代际管理：让不同时代的员工融洽相处
1、千禧一代：跳槽频繁？否定制度？
2、23个工作激励因素。
3、不是所有人都喜欢单打独斗。
4、认可迷：真诚的赞赏最重要。
5、共同渴望：影响力、学习和家人。
6、如何吸引和留住千禧一代的员工？
1、千禧一代：跳槽频繁？否定制度？
1）、千禧一代已经逐渐成为职场上人数最多的群体。虽然他们被误认为是自恋和懒散的，而且只重视自己的权力。他们经常用色拉布和推特与身边的同事交流。他们不尊重权威，但需要关怀和赞扬。他们时刻都准备跳槽。但是他们也是对技术充满热情，只要帮助他们认识到“我们的团队就是一个家庭”，他们是团队的一部分并由此获得成功，他们就会不让团队失望。
2）、管理者需要特别关注他们，因为他们在某些方面确实与众不同。他们对制度普遍持怀疑的态度。他们频繁跳槽是因为他们是在一个即时满足的时代长大的。他们更看中工作的灵活性。
3）千禧一代员工对年长员工的三大抱怨：拒绝改变、对我的努力缺乏认可、对我管得太细。年长员工对千禧一代员工的三大抱怨：缺乏工作伦理、非正式的行为和语言、不合适的着装。
2、23个工作激励因素。自主权、挑战、妆造型、培养他人、同理心、专长、兴奋、家庭、友谊、乐趣、影响力、学习、金钱、所有权、压力、声望、解决问题、目的、认可、服务、社会责任、团队协作、多样性。
3、不是所有人都喜欢单打独斗。
1）、自主权：婴儿潮员工排位8；X一代排位12；千禧一代排位21。
2）、团队协作：年长员工排名靠后；年轻员工排名靠前。
3）、结论：年轻人总期望太多手把手的指导，足够的训导、足够多的与他人密切合作的时间。对协同性和连通性有更大的需求。更多在网上寻求朋友们的帮助，并不把经历视为领域专家。希望经理多扮演顾问和指导者的角色，多分享工作经验。
4、认可迷：真诚的赞赏最重要。
1）、对出色工作的认可更能激起千禧一代的工作积极性。采取连续强化，不断给予鼓励，制造人人拿奖的一代。想方设法给予他们恶女多意义和更高频次的认可。
2）、获助故事能够将认可落地为经常的、真诚的激励。要求团队将各自获得帮助的故事回复给经理人，统一抄送给基于他们帮助的那个人，会给不同年龄段的员工注入力量。
5、共同渴望：影响力、学习和家人。婴儿潮一代、X一代、千禧一代效能最低的3个激励因素则有很大差别。乐趣、声望、金钱对年长员工激励性不高，声望、自主权、金钱对千禧一代激励性不高。而效能最高的3个激励因素虽然都是影响力、学习和家人。
1）、影响力：你需要指导你的工作是重要的，是会对这个世界产生积极影响的。
2）、学习：持续开发我们的潜能与不断增长我们的知识的愿望。但对千禧一代来说，最有效的学习通常是通过协作和技术推进实现的。对婴儿潮一代来说，最佳学习一般是建立在他们自己的经验和知识之上的（相对于全新的经验和知识而言），而这种学习所得也会立即被应用于他们的工作之中。此外，年长的员工的学习也源于多样性。
3）、家庭：工作与个人时间的平衡非常重要，而且他们也希望他们所爱的人能以他们为傲。该激励因素排在千禧一代女性员工的第一位。
6、如何吸引和留住千禧一代的员工？
4个关键策略，可以有效激励千禧一代的员工的工作积极性，而且也会给不同年龄段的员工注入力量。
1）、认可：采用简单的认可仪式。https://www.jianshu.com/p/5ad1716151f7
2）、透明：建立团队共同挑战的透明机制。https://www.jianshu.com/p/6b67af0cecb0
3）、学习：开展直接相关的学习活动。https://www.jianshu.com/p/df3d861e57d4
4）、意义：向团队明确传达工作的重要意义。https://www.jianshu.com/p/17a98a4d6b85
