无领导小组讨论
一、什么是无领导小组讨论?
(一)无领导小组讨论的概念
无领导小组讨论(Leaderless group discussion简称LGD)是经常被运用于组织招聘面试流程里的一种模拟测试技巧。它的表现方式是通过将面试者分成6-9人组成的临时小组,为小组设置情景问题,在小组团体进行情景模拟讨论的过程中实现对小组中每个个人相关能力素质的考察,以甄选出适合组织空缺职位与促进组织发展的人才。
(二)无领导小组讨论的大致流程
大致分为三个过程;
- 准备阶段
这个过程中主要是考察主办方提前准备好面试时需要情景模拟讨论的问题,制定好评分的标准与依据,对面试官进行培训,安排好面试场地(场地通常采取圆桌形式,便于小组成员间交流讨论)。
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实施阶段
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入场准备阶段
一个小组的所有应试者进入考试场地,致礼后入座。面试官宣读考试注意事项,公布情景模拟需要讨论解决的问题。
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小组成员个人观点陈述阶段
每个应试者针对这次问题提出个人的观点与看法,在规定的时间范围内完成自己观点的陈述。
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小组自由讨论阶段
每个小组成员自由发言同时,还需要对小组其他成员的观点提出意见,来推动整个团队解决问题的进度,并让整个团队达成一致的意见。
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小组总结阶段
由小组的一个代表向面试官阐述小组讨论后一致形成的解决办法与意见。
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退场阶段
面试官宣告结束后,小组成员致礼有序退场。
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评估阶段
面试官根据小组各个成员的表现进行客观、公正,以事实为依据的评估。
二、为什么要进行无领导小组讨论?
(一)无领导小组讨论兴起的历史
评价中心技术最早起源可以追溯到1929年,德国军事心理学家用圆桌讨论来挑选有领导和指挥潜能的军官的多项评价过程。到20世纪50年代末,现代评价中心技术在世界各地得到了广泛应用。最早在工业组织中运用评价中心技术的被认为是美国电话电报公司,从1956年到1960年,这种技术的效果得到了证明,被提升到中级管理岗位的员工,78%与评价中心的评价鉴定是一致的,未被提升的员工中95%与评价中心认为缺乏潜在管理能力的判断吻合。
现在,无领导小组讨论的方式的主要运用在以那些以人际交往为重要招聘原则的职位,如大企业的校园招聘、公务员的面试考试、工商银行的招聘等。对于公共部门人力资源管理来说,则常被用于如中高层管理人员、人力资源管理人员、行政管理人员、营销人员等的招聘录用上。
(二)无领导小组讨论具有的特点
- 能测试出笔试和单一面试所不能检测出的能力或者素质
- 能在应试者的团体互动中对应试者的多种能力要素与个性特质进行更加全面、合理的评价
- 能使应试者在相对无意之中暴露自己各个方面的特点,因此预测真实团队中的行为有很高的效度
- 能使应试者有平等的发挥机会从而很快地表现出个体上的差异
- 能节省时间。并且能对竞争同一岗位的应试者的表现进行同时比较(横向对比)