别看我们深处的世界貌似无法改变,其实背后只要找准一个点,轻轻地一碰,这个世界就能够倾斜。这个点,就是“引爆点”。流行并不神秘,找对了方法,制造流行,是完全可能的。要把有限的资源用在关键的影响因素上。
作者马尔科姆.格拉德维尔,美国《时代杂志》评为全球最有影响力的100位人物之一,《快公司》称他为“21世纪的彼得.德鲁克”,他的作品除《引爆点》,还有《异类》、《眨眼之间》都创造了书市的销售神话。
今天去书店看书,自己最近一直在写日记和复习投资的知识,这些精神来源给了我很大的安全,不至于自我理性的大象感到自责和焦虑,去了14号线将台站到达颐提港商场找到PAGE ONE(书店)。
找了格拉德维尔写的《引爆点》,这本书不陌生听过,是有先入为主的观念在大脑中的吧!被很多牛人推荐的一本书,我也很好奇这是一本什么书,就取下来消化一下吧。
先来谈谈格拉德维尔这本《引爆点》这本书,你有没有发现,在生活中总会时不时出现潮流、流行事件。比如前一段时间有一款照片应用叫“足迹”,突然火爆了朋友圈,一时间成为一个现象级的产品。回想一下,小米手机也似乎是在一夜之间突然兴起的。那是谁创造了流行?流行的奥秘是什么?怎么样才能创造流行呢?这就这本书要揭秘的内容。
格拉德维尔提出流行三法则:【1】附着力法则、【2】个别人物法则【3】环境威力法则
1. 附着力法则
是易传播,能自发传播,能在人与人之间相互快速传播的这种特征,指数增长、几何级增长称为附着力。所以附着力法则,就是指在同等条件下,附着力越高的信息引爆流行的可能性越大。
它揭示了传播信息的本身特征。如何做到有附着力?作者认为有时在信息的措辞表达上做一些修改,就能让影响力有显著的增强。比如如果让信息具有视觉化、具体化和可操作化这样的特征,人们就更容易记住并且愿意传播。
案例:如果回到十年前让你卖一款MPS,你的介绍是8G内存、轻便小巧、乐享生活,这样说没有任何粘性的,用户听了是左耳朵进有耳朵出,没有让用户形成自动传播的机制,相反像苹果买IPOD那时推出的宣传语是能把“1000首歌曲塞进你的口袋”这口号具体、形象、还可视化这就是让一个信息变得有附着力的典型证明。
2.个别人物法则
前面我们说了,产品要有粘着性才会自传播,可是传播的过程中总是要有人来传播的,而且在传播的不同阶段其实需要不同的人起着重要的作用。
作者总结了三种类型的人,是整个流行过程中必不可少的,分别是内行、联络员和推销员。纵使是一个特别容易传播的产品,也总得有识货的人,得有第一个吃螃蟹的人来帮忙传播。什么样的人会来传播?首先是专业的人。
内行:小米在刚推出之前找了手机小众圈子里的手机爱好者【发烧友】,来对手机提前试用和体验挖掘手机的内在价值,他们的朋友圈中对手机性能的评价影响力非常大。
所以,当你有粘性的产品时需要找到内行来给你发现这个产品的价值,从而形成第一泼由内行推动的传播增长。
联络员:联络员这类人,他们往往爱社交,朋友多,精力旺盛又博学,所以在同类人群中有足够的影响力。想要让流行爆发起来,就一定要让内行的人传播给关键的人脉节点联络员。
推销员:而一旦这些联络员在大范围进行产品的传播的时候,就会有各种各样的听众成为用户。其中有一些用户具备一种不一样的特征,那就是它们这类人爱分享、爱传播,发现什么好的东西都会主动积极给别人介绍。这样的用户,就是作者说的推销员。
3.环境威力法则
而环境对创造流行这件事件的影响,作者认为有两个方面起的作用:第一方面是环境给我们带来暗示。比如说这个流行事件发生的时间、地点,当时的条件是什么,这些看起来不起眼的因素都能影响一件事情能否传播。另一方面我们自己要主动创造这样的条件来影响用户的行为。
在环境威力法则中格拉德维尔举了一个例子:是发生在美国的真实事件,一名年满23的年轻女子在大街上被歹徒用刀捅死,而在这个过程中有38位目击者看到女孩被捅的过程都没有报警。
有心理学家就分析是什么样的心理让围观者这么冷漠无情,理由很多社会中工作的压力和邻居之间这种不来往的心态,或者是自身的害怕,后来分析是环境对影响一个人做出的判断有很大的影响,38位目击者看到没有打报警电话,这是一种分散责任的心态在里面。
大家都看到心里想会有人报警的,可惜没有,研究表明如果在这个环境下,看到这女孩被害时目击者人数在1名或许这名女孩会被解救。
人们是否能够关注身边的不幸者,有时取决于人们身边细微的环境因素,环境威力法则认为,人们对自己周围环境的敏感程度比他们所想象的更为强烈。
同时我们还要注意,在传播的过程中人群的规模特征也会影响传播效率,而一开始从150人个人以内的小群体进行分享和传播,才能更好地引发我们的流行。
当然,对于制造不同的流行,有着不同的目标,也有着不同环境背景差异,所以在这三个法则的应用投入上也不一样,有时可能核心关注一个点,有时可能三个点都关注到,但不管怎么说,作者想要告诉我们,流行并不神秘,找对了方法,制造流行是完全可能的。